Marketing Cloud Engagement | CloudPages に関するよくある質問

Q. プレビュー画面でアンカーリンクや通常リンクが動作しません。パブリッシュせずに動作確認を行う方法はありますか。 

A. CloudPagesのプレビュー機能はデザイン確認を目的としているため、JavaScriptやアンカーリンクなどのインタラクティブな動作は正常に機能しない場合があります。リンクの動作確認を行うには、テストパブリッシュを実施する必要があります。パブリッシュによる確認が難しい場合は、ローカル環境のHTMLやテスト用のWebサイトを利用して動作を確認することを推奨します。

Q. パブリッシュしたページを関係者のみに限定して表示する設定はありますか。

A. CloudPages には、IP アドレス制限・認証・ログイン必須化などのアクセス制御機能は提供されていません。パブリッシュされたページは、URL を知っている人であれば誰でもアクセス可能な状態になります。フロントエンドのJavaScriptや各種Webサービスなどを利用することで実現可能な場合がありますが、個別のカスタマイズ実装で実現する領域となります。

CloudPagesに関連する標準機能として、閲覧範囲を絞る完全な手段はありませんが、以下の設定で検索エンジンからの露出を抑えることは可能です：

・「検索エンジンがこのページを表示することを禁止します」をオン（noindex）
・「検索エンジンがこのページのリンクにアクセスすることを禁止します」をオン（nofollow）

ただし、これらは SEO 上の設定であり、URL を直接知っているユーザーや、robots.txt に従わないクローラーのアクセスは防げません。

Q. パブリッシュ済みのCloudPagesのURLを変更することは可能ですか。

A. パブリッシュされた状態のままURLを変更することはできません。URLを変更するには、該当ページの [パブリッシュの取り消し] を行い、編集画面のプロパティからURLを変更した後に、再度パブリッシュを行う必要があります。URL変更後は、ネットワーク上のキャッシュの影響により、新URLへの反映や旧URLの無効化にタイムラグが発生する場合があります。

Q. 過去に作成して削除したCloudPagesと同一のURL (サイトキー) を使用して新しいページを作成しようとすると、保存エラーが発生します。原因と回避策を教えてください。 

A. ページを削除してもシステム内部にURL (サイトキー) が残存するため、重複するキーとして保存エラーが発生します。削除したページのURLを将来再利用する予定がある場合は、ページを削除する前に、プロパティ設定で一度別のURL (サイトキー) に変更して保存し、その後に削除操作を行ってください。またはすでに削除した場合など変更が難しい場合は、新しい別のユニークな URL (サイトキー) を設定してください。

• Marketing Cloud - An error occurred when creating CloudPage
• Marketing Cloud: When creating error content page for private or custom domain error message displayed.

Q. 不要になったCloudPagesが複数あります。複数のページを一括でパブリッシュの取り消しや削除を行う方法はありますか。

A. Marketing Cloud Engagementの管理画面およびAPIにおいて、CloudPagesを一括で非公開化または削除する機能は提供されていません。

Q. CloudPagesでは、外部のWebライブラリーやツール（タグ管理系、認証サービスなど）は利用できますか？

A. . CloudPagesは標準的なHTMLや JavaScript をサポートしているため、外部のWebライブラリやツールの利用自体を直接制限するものではありません。

ただし、外部ツールの組み込み（実装方法の案内やサンプルコードの提供）や、それに伴う動作不良に関する直接のトラブルシューティング・デバッグ支援は、サポートケースでの対象外となりますことをご了承ください。 なお、問題の切り分けをお客様にて実施いただいた結果、外部ツールではなくCloudPagesの標準機能や挙動に起因すると思われる挙動が確認された場合は、CloudPagesの観点からサポートにて調査・回答することが可能です。

Q. Code Resourceはスーパーメッセージは消費されますか。

A. いいえ、消費されません。