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Marketing Cloud Engagement：Push 送信・開封・バウンスの実績データの取得

公開日: May 26, 2026
説明

MobilePush チャネルの Push 通知実績（送信数・開封数・バウンス数）に関するデータビューは現在未提供であり、代替手段として「プッシュメッセージのサマリーレポート」「プッシュメッセージの詳細レポート」「MobilePush 詳細抽出レポート（Automation Studio）」の3つを利用することで、同等の実績データを確認・出力できます。

解決策
Push チャネル向けのデータビューは、現在 Marketing Cloud Engagement に存在しないため、以下の代替手段でデータを取得します。
 

プッシュメッセージのサマリーレポートを確認する

メッセージ単位の送信数・開封数・バウンス数の集計値を確認できます。スケジュール実行による定期抽出にも対応しています。
 
  1. Analytics Builder にアクセスする。
  2. [レポート] を選択する。
  3. [プッシュメッセージのサマリーレポート] を開く。
  4. 対象メッセージの期間・条件を指定して結果を確認する。
 

プッシュメッセージの詳細レポートを確認する

メッセージ単位より細かいレベルで開封・バウンス等の実績を確認できます。
 
  1. Analytics Builder にアクセスする。
  2. [レポート] を選択する。
  3. [プッシュメッセージの詳細] を開く。
  4. 対象メッセージを選択して詳細データを確認する。
 
※注意：本機能はテスト送信時などの簡易確認（通数等）向けです。詳細な確認が必要な場合には、次のセクションで紹介する「MobilePush 詳細抽出レポート」をご利用ください。 
 

Automation Studio で MobilePush 詳細抽出レポートを出力する

ZIP 形式（.zip） 形式でデータを出力し、Data Extension へのインポートを含む後続処理に活用できます。
 
  1. Automation Studio にアクセスする。
  2. [アクティビティ] タブから [データ抽出] アクティビティを作成する。
  3. 抽出タイプとして [MobilePush Detail Extract] を選択する。
  4. 対象期間・出力先 SFTP パスを設定する。
  5. [保存] してオートメーションに組み込むか、手動実行する。

詳細な設定手順につきましては、以下のドキュメントをご参照ください。

 
参考: 
その他のリソース

記事執筆時点では、チャネル向けデータビューの提供を要望する Idea Exchange 投稿があります。賛同される場合は Upvote をご検討ください。

Data View for Mobile Push – Idea Exchange 

ナレッジ記事番号

005385026

 
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