ケースオブジェクトのパスの「状況を完了としてマーク」を押しても、完了までスキップしない

公開日: May 25, 2026

説明

パスの右側に表示される [状況を完了としてマーク] ボタンは、「現在のステップを完了し、次の（1つ右の）ステップへ進める」ものです。

したがって、途中のステータスを飛び越えて [完了] ステータスへ直接移行することはできません。

また、本ボタンの動作を変更(カスタマイズ)することはできません。

解決策

特定のステータス（「完了」など）へ一度に変更したい場合は、以下の手順に沿ってパスの矢羽根から直接操作を行ってください。

特定の状況へ一度に変更する手順：

1.パス上の移行先となる値（例：[完了] の矢羽根）をクリック
2.右側に表示される [現在の状況としてマーク] をクリック

その他のリソース

パスの作成- Salesforce Help

パスの作成に関する考慮事項とガイドライン- Salesforce Help

ナレッジ記事番号

005385403

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