Descontinuação do Own Archive (pacote gerenciado)

A Salesforce está descontinuando o Own Archive (pacote gerenciado) e o Archive Console. A partir de 4 de maio de 2026, esses produtos não serão mais renováveis. Estamos migrando para uma solução de arquivamento nativa para oferecer melhor escalabilidade, visibilidade e inovação contínua.

Isso me afeta?
Essa mudança se aplica a clientes na AWS. Ela não se aplica a clientes que hospedam dados no Azure, em ambientes aprovados pelo FedRAMP ou que utilizam recursos BYOK/MS, os quais podem continuar a renovar até novo aviso.

Produtos afetados:

O que essa mudança significa para mim? 

Na renovação, sua configuração de arquivamento será migrada para a nova solução de Arquivo nativa. Sua capacidade de armazenamento permanece a mesma. O novo aplicativo nativo ajuda você a:

• Escalar: gerencie volumes maiores de dados com uma arquitetura robusta.

• Resolver problemas: resolva problemas mais rapidamente com mensagens de erro precisas.

• Simplificar a configuração: configure recursos facilmente com uma interface redesenhada.

• Mantenha-se atualizado: novos recursos e aprimoramentos estão disponíveis apenas na nova versão.

Perco o acesso imediatamente?
Não. Você pode continuar usando sua assinatura atual até o final do prazo do contrato.

Como faço para obter a nova solução nativa?
Você tem duas opções:

• Aguarde a renovação: A transição ocorrerá como parte do processo de renovação.

• Troca proativa: Entre em contato com seu executivo de conta agora para solicitar uma troca antecipada para o produto nativo.

A migração para uma nova oferta de arquivo requer algum ajuste?

Sim. Para dar suporte a uma migração completa da sua configuração de arquivo existente, você precisará seguir algumas etapas (também descritas em Migrar do Pacote gerenciado do Archive para o app Archive):

• Atualizar permissões: ajuste os conjuntos de permissões personalizadas para se alinharem à nova solução.

• Atualizações da IU: Substitua os widgets da IU do pacote legado (Objetos únicos e múltiplos de Arquivo) por componentes nativos.

• Manutenção do código: Se estiver usando o Archive SDK (Apex personalizado), atualize suas referências de classe para apontar para a solução nativa.

Importante!
Para evitar interrupções nos fluxos de trabalho ou erros de arquivamento, conclua essas atualizações dentro de 30 dias após a autenticação da sua nova solução nativa. Consulte Migrar do Pacote gerenciado do Archive para o app Archive para obter documentação técnica detalhada.

O que acontecerá se eu não agir?
Na renovação, seu gerente de renovação substituirá o pacote gerenciado e o console pela nova versão do Archive. Você deve assinar a renovação para evitar interrupções no serviço.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, consulte a Ajuda do Salesforce. Para obter mais informações sobre a abordagem da Salesforce para a descontinuação de produtos e recursos, leia nossa Filosofia de descontinuação de produtos e recursos.