Marketing Cloud Next - 「同意を作成」アクションを含むマーケティングフローのトラブルシューティング

公開日: Jul 20, 2026

説明

「同意を作成」アクションを含む Marketing Cloud Next のフローで問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティングのヒントをご確認ください。

解決策

フローは有効だが、同意レコードが作成または更新されない

フローが 2026 年 5 月より前に作成され、テキスト変数やレコードの取得（Get Records）要素などの参照要素を含んでいる場合、この動作は修正済みのバグの一部です。

既存のフローでこの動作を修正するには、以下の手順に従ってください。

「同意を作成」アクションを確認し、コンタクトポイント（Contact Point）フィールドの値が、メールアドレスなどのコンタクトポイントを参照していることを確認してください。

コンタクトポイントのメールID（Contact Point Email ID）のような、コンタクトポイントの ID を参照することはできません。

ナレッジ記事番号

005387795

この記事で問題は解決されましたか?

ご意見をお待ちしております。