Conversión de Quip a lienzos de Slack: Preguntas frecuentes para el usuario final

Preguntas más frecuentes

¿Por qué no veo la opción "Convertir a un lienzo de Slack" en ninguno de mis documentos?

Existen varias razones por las que podría no ver la opción de conversión:

Sus administradores aún no han conectado sus equipos de Quip y Slack. Tanto su administrador de Quip como el de Slack deben configurar y aprobar una conexión para que las conversiones estén disponibles. Póngase en contacto con su administrador de Quip para solicitarlo.
Las conversiones están suspendidas para su equipo. Es posible que su administrador de Quip o de Slack haya desactivado temporalmente las conversiones para su organización.
No figura en la lista de usuarios autorizados. Es posible que su administrador de Quip haya restringido las conversiones a usuarios específicos. Si quiere que se le agregue a la lista, pídaselo a su administrador.
La dirección de correo electrónico de su usuario de Quip no coincidía con la de ningún usuario activo de Slack. La correspondencia entre cuentas de usuario de Quip y Slack se realiza utilizando las direcciones de correo electrónico registradas para el usuario de Quip. Si su usuario de Quip no tiene una coincidencia exacta con un usuario activo de Slack en el equipo de Slack conectado, no podrá convertir documentos de Quip a lienzos de Slack

¿Por qué la opción "Convertir a un lienzo de Slack" solo está disponible en algunos de mis documentos?

Aunque aproximadamente el 65 % de los documentos de Quip son compatibles con los lienzos de Slack, actualmente no todas las funciones de los documentos de Quip se admiten completamente en los lienzos de Slack. Es posible que se elimine parte del formato si no está disponible en los lienzos de Slack, pero otros documentos que contengan tipos de contenido totalmente incompatibles con los lienzos (como ciertos formatos avanzados o elementos incrustados) podrían no ser aptos para la conversión. En los documentos no aptos para la conversión no aparecerá el botón "Convertir a un lienzo de Slack".

¿Qué ocurrirá con mi formato si mi documento no es totalmente compatible con los lienzos de Slack?

Si su documento contiene funciones que no se adaptan perfectamente al lienzo, verá una lista de los posibles cambios antes de confirmar la conversión. Algunos ejemplos habituales son:

El estilo del texto (colores, resaltados y encabezados de nivel inferior), que podría simplificar por compatibilidad
Las tablas pueden perder ciertos estilos y formato
Las menciones no admitidas en Slack, que puede convertir en texto sin formato
Los comentarios podrían tener una estructura ligeramente diferente en Slack
Las aplicaciones en tiempo real (como Calendario y Kanban) podrían cambiar de aspecto, pero se conservarán todos los datos
Los datos de Salesforce se transferirán, pero es posible que algunos usuarios pierdan la capacidad de verlos o modificarlos en Slack, especialmente si el equipo de Quip de origen está conectado a organizaciones de Salesforce diferentes a las del equipo de Slack receptor

Si su documento va a sufrir cambios de formato al convertirse al lienzo de Slack, aparecerá una ventana modal de advertencia en la que se indicarán los cambios previstos y se le preguntará si quiere aceptarlos y realizar la conversión de todos modos.

¿Cómo sabré cuándo ha finalizado la conversión de mi documento?

Una vez iniciada la conversión, verá un indicador de progreso en el editor de documentos de Quip. Una vez completada, aparecerá una pancarta en la parte superior de su documento de Quip con un vínculo directo a su nuevo lienzo. La pancarta dice:

"Convertido a un lienzo de Slack por [Su nombre] el [Fecha]. Este documento es ahora de solo lectura".

Haga clic en Abrir en Slack para ver su nuevo lienzo.

También verá un mensaje de Slackbot en el equipo de Slack conectado con un vínculo al nuevo lienzo.

¿Cómo puedo encontrar mis lienzos convertidos en Slack?

Puede encontrar sus lienzos convertidos de varias formas:

Desde Quip: Abra el documento original de Quip y haga clic en el vínculo Abrir en Slack que aparece en la pancarta de la parte superior.
Búsqueda en Slack: Realice una búsqueda en Slack utilizando el título original del documento; el lienzo conserva el mismo nombre que tenía en Quip.
Búsqueda en Slack por nombre de carpeta de Quip: Si conoce el nombre de la carpeta que contenía el documento original en Quip, al buscar ese nombre de carpeta deberían aparecer en los resultados de búsqueda los lienzos que procedían de dicha carpeta.

¿Cómo se transfieren los permisos de mi documento de Quip a Slack?

Al convertir un documento, el sistema asigna automáticamente a los usuarios de Quip con sus cuentas correspondientes de Slack mediante la dirección de correo electrónico y transfiere sus permisos de acceso al nuevo lienzo. Puede obtener más información sobre el proceso de correspondencia de cuentas de usuario en el artículo Conversión de lienzos de Quip a Slack: cómo funciona la correspondencia de cuentas.

Algunos aspectos que debe tener en cuenta:

Si un usuario de Quip que tiene permiso para acceder al documento antes de la conversión no dispone de una cuenta de Slack correspondiente con la misma dirección de correo electrónico en el equipo de Slack vinculado, no tendrá acceso al lienzo.
Para convertir un documento individual en un lienzo de Slack, el usuario que realice la conversión debe tener acceso de "propietario" al documento de Quip. Los usuarios de Quip que no dispongan de acceso de "propietario" a un documento concreto no verán el botón "Convertir a un lienzo de Slack".
Ciertos permisos de Quip no tienen un conjunto de permisos equivalente en el lienzo de Slack. Por ejemplo, Quip cuenta con un usuario con permiso de "solo comentarios", pero el lienzo de Slack no lo tiene. En el caso de los permisos de Quip que no puedan corresponder claramente a los permisos del lienzo de Slack, es posible que algunos usuarios tengan un acceso reducido o que pierdan el acceso al lienzo. Ningún usuario obtendrá permisos más amplios como resultado de la conversión a un lienzo de Slack.

¿Puedo deshacer una conversión si no me gusta el resultado?

Depende de la configuración de su administrador. A menos que su administrador de Quip haya desactivado la función de deshacer, puede deshacer una conversión en un plazo de 10 días desde que se haya completado.
Para deshacer:

Abra el documento de Quip convertido (que ahora es de solo lectura).
Haga clic en la opción Deshacer de la pancarta de conversión.
Confirme que quiere deshacer la acción.

Al deshacer una conversión, se eliminará el lienzo de Slack (incluidas las modificaciones realizadas en Slack tras la conversión) y se restablecerá el documento original de Quip a un estado editable. Siempre podrá volver a convertir el documento más adelante si cambia de opinión.
Si no ve la opción de deshacer, es posible que su administrador la haya desactivado para su equipo, o que haya transcurrido el plazo de 10 días para deshacer la acción.

¿Cuáles son las ventajas de convertir mis documentos a un lienzo de Slack?

La conversión a un lienzo de Slack le permite:

Trabajar donde su equipo ya colabora: sus documentos se muestran junto a las conversaciones de su equipo en Slack, lo que reduce el cambio de contexto entre aplicaciones.
Utilizar las funciones nativas de Slack: los lienzos se integran con la búsqueda, el uso compartido, los canales, las notificaciones, las conexiones con organizaciones de Salesforce y las funciones de IA de Slack, de modo que su contenido se beneficia de todo el contexto avanzado de su equipo de Slack.
Seguir trabajando en un formato familiar: los lienzos admiten una edición avanzada similar a la de Quip, por lo que la transición resulta natural.
Mantener el acceso para su equipo: los usuarios que tengan cuentas tanto de Quip como de Slack dentro de los equipos conectados de Quip y Slack conservan el acceso al contenido en su nueva ubicación.

¿Qué ocurre con mi documento original de Quip tras la conversión?

Tras convertir un documento, su documento original de Quip pasa a ser de solo lectura. No se eliminará: podrá seguir viéndolo y utilizándolo como referencia siempre que su equipo de Quip siga activo. Una pancarta en la parte superior proporciona un vínculo directo al nuevo lienzo en Slack.
Si la opción de deshacer está disponible y cambia de opinión, puede restaurarlo a un estado editable dentro de la ventana de deshacer (consulte "¿Puedo deshacer una conversión?" más arriba).

¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas o surgen problemas?

Póngase en contacto con su administrador de Quip para cualquier pregunta sobre la disponibilidad de funciones, los permisos o la configuración de su equipo. En caso de problemas durante la conversión, su administrador puede ayudarle a solucionarlos o a distribuir el problema en su nombre.