Conversion de Quip en zone de dessin Slack : FAQ de l’utilisateur final

Forum aux questions

Pourquoi ne vois-je l’option « Convert to a Slack Canvas (Convertir en une zone de dessin Slack) » sur aucun de mes documents ?

Il se peut que vous ne voyiez pas l’option de conversion pour les motifs suivants :

Vos administrateurs n’ont pas encore connecté vos équipes Quip et Slack. Votre administrateur Quip et votre administrateur Slack doivent configurer et approuver une connexion avant que les conversions soient disponibles. Adressez-vous à votre administrateur Quip pour faire cette demande.
Les conversions sont suspendues pour votre équipe. Votre administrateur Quip et votre administrateur Slack ont peut-être désactivé temporairement les conversions pour votre organisation.
Vous ne figurez pas sur la liste autorisée. Votre administrateur Quip a peut-être des conversions limitées à des utilisateurs spécifiques. Demandez à votre administrateur de vous y ajouter.
L’adresse e-mail de votre utilisateur Quip ne correspondait à aucun utilisateur Slack actif. La correspondance des comptes utilisateur entre Quip et Slack est effectuée à l’aide des adresses e-mail répertoriées pour l’utilisateur Quip. Si votre utilisateur Quip ne correspond pas exactement à un utilisateur Slack actif dans l’équipe Slack connectée, vous ne pourrez pas convertir de documents Quip en zones de dessin Slack.

Pourquoi « Convert to a Slack Canvas (Convertir en zone de dessin Slack) » est disponible uniquement sur certains de mes documents ?

Bien qu’environ 65 % des documents Quip soient compatibles avec la zone de dessin Slack, toutes les fonctionnalités de document Quip ne sont pas complètement prises en charge dans la zone de dessin Slack aujourd’hui. Certains formatages peuvent être supprimés s’ils ne sont pas disponibles dans la zone de dessin, mais il se peut que d’autres documents qui contiennent des types de contenu totalement incompatibles avec la zone de dessin (comme certains formatages avancés ou éléments incorporés) ne puissent pas être convertis. Les documents qui ne peuvent pas être convertis ne seront pas affichés sur le bouton « Convert to a Slack canvas (Convertir en une zone de dessin Slack) ».

Que se passera-t-il avec mon formatage si mes documents ne sont pas complètement compatibles avec la zone de dessin ?

Si votre document contient des fonctionnalités qui ne correspondent pas parfaitement à la zone de dessin, vous verrez une liste des changements possibles avant de confirmer la conversion. Voici quelques exemples courants :

Le style du texte (couleurs, surlignages et sous-titres) peut être simplifié
Les tableaux peuvent perdre certains styles et formatages
Les mentions non prises en charge dans Slack peuvent devenir du texte brut
Les commentaires peuvent avoir une structure légèrement différente dans Slack
Les Live apps (comme Calendar et Kanban) changeront d’aspect, mais toutes les données sont conservées
Les données Salesforce seront transférées, mais certains utilisateurs risquent de ne plus pouvoir afficher ni modifier dans Slack, notamment si l’équipe Quip d’origine est connectée à des organisations Salesforce différentes de l’équipe Slack de réception

Si votre document subit des changements de formatage lors de la conversion en zone de dessin Slack, vous verrez une fenêtre d’avertissement indiquant les changements prévus et vous demandant si vous acceptez et souhaitez poursuivre la conversion.

Comment puis-je savoir quand la conversion de mon document est terminée ?

Une fois que vous avez lancé une conversion, vous verrez un indicateur de progression dans l’éditeur de document Quip. Une fois la conversion terminée, une bannière apparaît en haut de votre document Quip avec un lien direct vers votre nouvelle zone de dessin. La bannière affiche le message suivant :

« Converted to a Slack canvas by [Your Name] on [Date]. This document is now read-only. (Converti en une zone de dessin par [votre nom] le [date]. Ce document est maintenant en lecture seule). »

Cliquez sur Open in Slack (Ouvrir dans Slack) pour afficher votre nouvelle zone de dessin.

Vous verrez aussi un message de Slackbot dans l’équipe Slack connectée avec un lien vers la nouvelle zone de dessin.

Comment puis-je trouver mes zones de dessin converties dans Slack ?

Vous pouvez trouver vos zones de dessin converties de plusieurs façons :

Dans Quip : Ouvrez le document Quip d’origine et cliquez sur le lien Open in Slack (Ouvrir dans Slack) dans la bannière en haut du document.
Recherche Slack : Effectuez une recherche dans Slack par titre d’origine du document — la zone de dessin conserve le même nom qu’elle avait dans Quip.
Recherche Slack par nom de dossier Quip : Si vous connaissez le nom du dossier qui contenait le document d’origine dans Quip, lorsque vous recherchez ce nom de dossier, les zones de dessin provenant de ce dossier s’affichent dans les résultats de votre recherche.

Comment mes autorisations de document Quip sont-elles transférées vers Slack ?

Lorsque vous convertissez un document, le système mappe automatiquement les utilisateurs Quip avec leurs comptes Slack correspondants par adresse e-mail et transfère leur accès vers la nouvelle zone de dessin. Pour en savoir plus sur le processus de correspondance des comptes utilisateur, consultez l’article Conversion de Quip en zone de dessin Slack : Fonctionnement de la correspondance des comptes.

Gardez à l’esprit les points suivants :

Si un utilisateur Quip qui a l’autorisation pour accéder au document avant la conversion n’a pas de compte Slack correspondant avec la même adresse e-mail dans l’équipe Slack connectée, il ne peut pas accéder à la zone de dessin.
Pour convertir un document individuel en une zone de dessin Slack, l’utilisateur qui effectue la conversion doit disposer d’un accès « propriétaire » au document Quip. Les utilisateurs Quip sans accès « propriétaire » sur un document donné ne verront pas le bouton « Convert to a Slack canvas (Convertir en une zone de dessin Slack) ».
Certaines autorisations Quip n’ont pas d’autorisations équivalentes définies dans la zone de dessin. Par exemple, Quip a un utilisateur avec l’autorisation Commentaire uniquement, mais pas la zone de dessin Slack. Pour les autorisations Quip qui ne peuvent pas être mappées correctement avec des autorisations de la zone de dessin Slack, il se peut que certains utilisateurs disposent d’un accès limité ou perdent l’accès à la zone de dessin. Aucun utilisateur ne disposera d’autorisations élevées après la conversion en une zone de dessin Slack.

Puis-je annuler une conversion si le résultat ne me satisfait pas ?

Cela dépend des paramètres de votre administrateur. Sauf dans le cas où votre administrateur Quip a désactivé la fonctionnalité d’annulation, vous pouvez annuler une conversion dans un délai de 10 jours une fois qu’elle est terminée.
Procédez comme suit pour annuler une conversion :

Ouvrez le document Quip converti (qui est maintenant en lecture seule).
Cliquez sur l’option d’annulation dans la bannière de conversion.
Confirmez l’annulation.

Lorsque vous annulez une conversion, la zone de dessin est supprimée de Slack (y compris les modifications effectuées dans Slack après la conversion) et l’état modifiable de votre document Quip d’origine est restauré. Vous pouvez toujours reconvertir le document ultérieurement si vous changez d’avis.
Si vous ne voyez pas l’option d’annulation, il se peut que votre administrateur l’ait désactivée pour votre équipe, ou il se peut que la période d’annulation de 10 jours soit passée.

Quels sont les avantages de la conversion de mes documents en zone de dessin Slack ?

La conversion en une zone de dessin Slack vous permet de :

Travailler là où votre équipe collabore déjà — Vos documents se trouvent avec les conversations de votre équipe dans Slack, ce qui réduit le basculement de contexte entre les applications.
Utiliser les fonctionnalités natives de Slack — Les zones de dessin sont intégrées à la recherche de Slack, au partage, aux canaux, aux notifications, aux connexions Salesforce org et aux fonctionnalités d’IA de Slack pour que votre contenu bénéficie du contenu enrichi de votre équipe Slack.
Continuer à travailler dans un format familier — Les zones de dessin prennent en charge la modification enrichie comme Quip, donc la transition est naturelle.
Conserver l’accès pour votre équipe — Les utilisateurs qui ont des comptes Quip et Slack dans les équipes Quip et Slack connectées conservent l’accès au contenu dans son nouvel emplacement.

Que devient mon document Quip d’origine après la conversion ?

Après la conversion d’un document, votre document Quip d’origine devient en lecture seule. Il ne sera pas supprimé — vous pouvez toujours l’afficher et l’utiliser comme référence tant que votre équipe Quip est encore active. Une bannière en haut du document fournit un lien direct vers la nouvelle zone de dessin dans Slack.
Si l’option d’annulation est disponible et que vous changez d’avis, vous pouvez le restaurer dans un état modifiable en respectant la période d’annulation (voir « Puis-je annuler une conversion ? » ci-dessus).

Qui puis-je contacter si j’ai des questions ou si je rencontre des problèmes ?

Contactez votre administrateur Quip pour toute question sur la disponibilité des fonctionnalités, les autorisations ou les paramètres de votre équipe. Pour les problèmes rencontrés pendant la conversion, votre administrateur peut vous aider à les résoudre ou à les escalader.