Conversão do Quip para canvas do Slack: FAQ do usuário final

Perguntas mais frequentes

Por que não vejo a opção "Converter para um canvas do Slack" em nenhum dos meus documentos?

Há alguns motivos pelos quais você pode não ver a opção de conversão:

Seus administradores ainda não conectaram suas equipes do Quip e do Slack. Tanto o administrador do Quip quanto o do Slack precisam configurar e aprovar uma conexão antes que as conversões fiquem disponíveis. Fale com seu administrador do Quip para solicitar isso.
As conversões estão suspensas para sua equipe. Seu administrador do Quip ou do Slack pode ter desabilitado temporariamente as conversões para sua organização.
Você não está na lista de usuários autorizados. Seu administrador do Quip pode ter restrito as conversões a usuários específicos. Pergunte ao seu administrador se você gostaria de ser adicionado.
O endereço de email do seu usuário do Quip não correspondeu a um usuário ativo do Slack. A correspondência de contas de usuário do Quip com o Slack é realizada usando os endereços de email listados para o usuário do Quip. Se o seu usuário do Quip não corresponder exatamente a um usuário ativo do Slack na equipe conectada do Slack, você não poderá converter documentos do Quip em canvas do Slack.

Por que a opção "Converter para um canvas do Slack" está disponível apenas em alguns dos meus documentos?

Embora cerca de 65% dos documentos do Quip sejam compatíveis com o canvas do Slack, nem todos os recursos dos documentos do Quip atualmente são totalmente compatíveis no canvas do Slack. Algumas formatações podem ser removidas se não estiverem disponíveis no canvas, mas outros documentos que contenham tipos de conteúdo totalmente incompatíveis com o canvas (como certas formatações avançadas ou elementos incorporados) podem não ser elegíveis para conversão. Documentos que não são elegíveis para conversão não exibirão o botão "Converter para um canvas do Slack".

O que acontecerá com minha formatação se meu documento não for totalmente compatível com o canvas?

Se seu documento contiver recursos que não sejam perfeitamente convertidos para o canvas, você verá uma lista do que pode mudar antes de confirmar a conversão. Exemplos comuns incluem:

Estilo do texto (cores, destaques e títulos de nível inferior) pode ser simplificado
Tabelas podem perder certos estilos e formatações
Menções incompatíveis no Slack podem se tornar texto simples
Comentários podem ter uma estrutura ligeiramente diferente no Slack
Aplicativos em tempo real (como Calendário e Kanban) terão sua aparência alterada, mas todos os dados serão preservados
Dados do Salesforce serão transferidos, mas alguns usuários podem perder a capacidade de visualizá-los ou editá-los no Slack, principalmente se a equipe de origem do Quip estiver conectada a organizações do Salesforce diferentes daquelas da equipe do Slack que receberá o documento

Se o seu documento sofrer alterações de formatação ao ser convertido para a tela do Slack, você verá uma janela modal de aviso informando as alterações esperadas e perguntando se deseja aceitar e converter mesmo assim.

Como saberei quando a conversão do meu documento estiver concluída?

Depois de iniciar uma conversão, você verá um indicador de progresso no editor de documentos do Quip. Quando concluída, um banner aparecerá na parte superior do seu documento do Quip com um link direto para o novo canvas. O banner diz:

"Convertido para um canvas do Slack por [Seu nome] em [Data]. Este documento agora é somente leitura".

Clique em Abrir no Slack para visualizar seu novo canvas.

Você também verá uma mensagem do Slackbot na equipe do Slack conectada, com um link para o novo canvas.

Como posso encontrar meus canvas convertidos no Slack?

Você pode encontrar seus canvas convertidos de algumas maneiras:

No Quip: Abra o documento original do Quip e clique no link Abrir no Slack no banner na parte superior.
Pesquisa no Slack: Faça uma pesquisa no Slack pelo título original do documento; o canvas mantém o mesmo nome que tinha no Quip.
Pesquisa no Slack pelo nome da pasta do Quip: Se você souber o nome da pasta que continha o documento original no Quip, pesquisar esse nome de pasta deverá exibir os canvas provenientes dessa pasta nos resultados da pesquisa.

Como as permissões do meu documento do Quip são transferidas para o Slack?

Ao converter um documento, o sistema mapeia automaticamente os usuários do Quip para suas contas correspondentes do Slack por endereço de email e transfere seus direitos de acesso para o novo canvas. Leia mais sobre o processo de correspondência de contas de usuário no artigo Conversão do Quip para canvas do Slack: Como funciona a correspondência de contas.

Algumas questões a serem observadas:

Se um usuário do Quip que tinha permissão para acessar o documento antes da conversão não tiver uma conta correspondente no Slack com o mesmo endereço de email na equipe conectada do Slack, ele não terá acesso ao canvas.
Para converter um documento individual em um canvas do Slack, o usuário que está realizando a conversão deve ter acesso de "proprietário" ao documento do Quip. Usuários do Quip sem acesso de "proprietário" a um determinado documento não verão o botão "Converter para um canvas do Slack".
Certas permissões do Quip não têm um conjunto de permissões equivalente no canvas. Por exemplo, o Quip tem um usuário com permissão apenas para comentar, mas o canvas do Slack não. Para quaisquer permissões do Quip que não possam ser mapeadas de forma clara para as permissões do canvas do Slack, alguns usuários podem ter acesso reduzido ou podem perder o acesso ao canvas. Nenhum usuário terá permissões elevadas como resultado da conversão para um canvas do Slack.

Posso desfazer uma conversão se não gostar do resultado?

Isso depende das configurações do seu administrador. A menos que o administrador do Quip tenha desabilitado o recurso de desfazer, você poderá desfazer uma conversão dentro de 10 dias após sua conclusão.
Para desfazer:

Abra o documento do Quip convertido (que agora está somente leitura).
Clique na opção Desfazer no banner de conversão.
Confirme que deseja desfazer.

Desfazer uma conversão excluirá o canvas do Slack (incluindo quaisquer edições feitas no Slack após a conversão) e restaurará seu documento original do Quip para um estado editável. Você sempre pode converter o documento novamente mais tarde, caso mude de ideia.
Se você não vir a opção de desfazer, talvez seu administrador a tenha desabilitado para sua equipe, ou o prazo de 10 dias para desfazer já tenha expirado.

Quais são as vantagens de converter meus documentos para o canvas do Slack?

A conversão para um canvas do Slack permite que você:

Trabalhe onde sua equipe já colabora — Seus documentos ficam junto com as conversas da sua equipe no Slack, reduzindo a necessidade de alternar entre aplicativos.
Use recursos nativos do Slack — Os canvas se integram à pesquisa, ao compartilhamento, aos canais, às notificações, às conexões com organizações do Salesforce e aos recursos de IA do Slack, para que seu conteúdo ganhe o contexto avançado da sua equipe no Slack.
Continue trabalhando em um formato familiar — Os canvas oferecem recursos avançados de edição semelhantes aos do Quip, de modo que a transição seja natural.
Mantenha o acesso para sua equipe — Os usuários que possuem contas tanto no Quip quanto no Slack, dentro das equipes conectadas do Quip e do Slack, mantêm acesso ao conteúdo em seu novo local.

O que acontece com meu documento original do Quip após a conversão?

Após converter um documento, seu documento original do Quip passa a ser somente leitura. Ele não será excluído; você ainda poderá visualizá-lo e usá-lo como referência, desde que sua equipe do Quip ainda esteja ativa. Um banner na parte superior fornece um link direto para o novo canvas no Slack.
Se a opção de desfazer estiver disponível e você mudar de ideia, poderá restaurá-lo para um estado editável na janela de desfazer (consulte "Posso desfazer uma conversão?" acima).

Com quem posso entrar em contato se tiver dúvidas ou encontrar problemas?

Entre em contato com seu administrador do Quip para tirar dúvidas sobre a disponibilidade de recursos, permissões ou configurações da sua equipe. Em caso de problemas durante a conversão, seu administrador pode ajudar a solucionar o problema ou encaminhá-lo em seu nome.