Marketing Cloud Personalization | 高エンゲージメントカテゴリトリガーの在庫設定タイミングについて

高エンゲージメントカテゴリトリガーを発火させるための、新規アイテム公開日時と在庫追加の設定方法を説明します。

発火に必要な在庫の条件

高エンゲージメントカテゴリトリガーは、6時間ごとに新規アイテムをチェックします。
本トリガーが発火するためには、アイテムが公開されたタイミングで在庫が1以上になっている必要があります。

そのため、以下のような状況ではトリガーは発火しません。

• 新規アイテムが「在庫0」の状態でインポートされ、そのまま6時間ごとのチェック判定を迎えた場合
• アイテムの公開日時から6時間を過ぎた後に、後続のETL処理などで在庫数を「0から1以上」に更新した場合

ETL連携時のデータ調整手順

アイテムの公開日時と在庫が1以上になるタイミングのズレを防ぐため、以下のいずれかの方法でアイテムの連携を調整してください。

1. 同時インポート
   「新規アイテムの公開日時」と「1以上の在庫」の両方が設定されていることを確認し、同じETLファイルに含めてインポートする
2. 公開日時の調整
   在庫データが後から1以上に連携される場合は、在庫が1以上になる日時をそのアイテムの公開日時として設定する