Salesforce 認定資格が失効した場合の対応

更新期限を過ぎて、Salesforce 認定資格が失効した場合の対応方法について説明します。

認定資格が失効するとどうなるのか

Salesforce 認定資格が失効すると、Trailblazer プロファイル上で有効な資格として表示されなくなります。また、失効した認定資格を前提条件としている関連する上位資格も失効します。

1. help.salesforce.com でサポートケースを送信します

2. Product & Topic に、Trailhead ＞ Certifications を選択します

3. 認定資格が失効した時期と状況を説明します

4.以前の認定資格のステータスを証明する資料があれば添付します

注意: 個別に審査を行うため、復旧は確約されません。

失効時期が 1 年以上経過している場合は、Trailhead Academy より定価での再受験の申込みが必要です。

前提資格が失効した場合、関連する上位の資格も同様に失効します。

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