Marketing Cloud Next - 同意管理: 課金と利用状況

注: この記事は同意管理: よくある質問の関連記事です。追加の詳細やその他のよくある質問についてはそちらもご確認ください。

Salesforce CRM の Communication Subscription Consent オブジェクトはデータストレージを消費しますか?

はい。CommunicationSubscriptionConsent は標準の Salesforce CRM オブジェクトであり、そのレコードは組織の Core CRM データストレージ割り当てに対してカウントされます。ほとんどの組織にとって実際の影響はそれほど大きくありません。レコードは事前には作成されず（明示的な同意アクションが発生するまで行は書き込まれません）、ストレージの増加は Contact や Lead の数ではなく、実際の同意更新の状況に応じて発生します。この Core CRM オブジェクトは、Data Cloud の Communication Subscription Consent DMO とは別のものであり、DMO のストレージは Data Cloud 側に存在します。

同意データを Data Cloud に取り込むとクレジットを消費しますか?

内部の Salesforce コネクタ経由で取り込まれる場合は消費しません。Salesforce CRM コネクタ経由で流入する同意データは内部データパイプラインの一部です。「2025年8月7日以降、このタイプの利用は Data 360 に含まれ、クレジットを消費しません。」外部ソース（例：Snowflake や S3 のパイプライン）からの取り込みは異なる利用タイプとなり、クレジットを消費します。

参照: Data 360 の課金対象データ利用タイプ

同意データが Data Cloud に格納された後、そのストレージはクレジットを消費しますか?

ストレージは組織の割り当てを超えた分（「割り当てを超えるストレージ」）についてのみ課金されます。割り当て内の同意レコードは追加のストレージ費用を発生させません。

参照: Data 360 の課金対象データ利用タイプ

CRM から Marketing Cloud Next への同意のマッピングや移行はクレジットを消費しますか?

CRM コネクタ経由で CRM の同意を Data Cloud の Communication Subscription Consent DMO に取り込むことは内部パイプラインの取り込みであり、コストはかかりません。同意を正しい Contact Point Type にマッピングすることは設定作業であり、メータリング対象の利用タイプではありません。クレジットが消費されるのは、その後にデータに対して行う操作（クエリ、セグメンテーション、アクティベーション、Calculated Insights、Identity Resolution）です。マッピング自体では消費されません。

同意をセグメントや Calculated Insight に含めるとクレジットを消費しますか?

はい。セグメンテーションと Calculated Insights はメータリング対象の Data Cloud 利用タイプであり、処理されたレコード数に基づいて課金されます。同意を参照するセグメントの作成や、同意を表示するための Calculated Insight の使用は、実行ごとにクレジットを消費します。多数のコンタクト数を想定して設計してください。

参照: Data 360 の課金対象データ利用タイプ

同意データに対して Identity Resolution を実行するとクレジットを消費しますか?

はい。Identity Resolution は Batch Profile Unification 利用タイプで課金され、処理されたソースプロファイル数に基づいて計算されます（初回実行後は、新規または変更されたプロファイルのみがカウントされます）。ルールセットは設定しておき、データソースが正しくマッピングされ準備が整った時点でのみ実行してください。

重複した同意レコードはクレジット消費を増加させますか?

はい。意図的なデータモデル設計を行わずに複数のソースから同じ個人を取り込むと、重複した行が作成される可能性があり、これによりダウンストリームのメータリング対象操作が処理するレコード数が増加します。これは不具合ではなく、設計上の考慮事項です。