Loading
Slack製品の問い合わせ先はSalesforce Helpへ統合・変更されます続きを読む
PHPの脆弱性に関する監視状況について 続きを読む
メールアドレスがデフォルトのログイン方式となります 続きを読む

Sandbox の更新後にテリトリーモデル階層を表示すると「アクセス権がありません」というエラーが表示される

公開日: Oct 12, 2026
説明
Sandbox の更新後、テリトリーモデルの階層を表示しようとすると、次の状況にもかかわらず「アクセス権がありません」というエラーが返されます。
  • ユーザーがシステム管理者プロファイルを持っている
  • テリトリーモデルが [設定] に表示されている
  • ページレイアウトが Sandbox に適切に存在している

 

Error:

アクセス権がありません

アクセス権がないため要求を実行できません。データの所有者、またはシステム管理者にお問い合わせください。詳細は、「『アクセス権がありません』エラー」を参照してください。

解決策
回避策は次のとおりです。
  1. 影響を受けている Sandbox を再度更新します。ピーク時間外 (週末など) に更新することをおすすめします。
  2. 更新が完了したら、テリトリーモデル階層へのアクセスを確認します。

 

ピーク時間外に Sandbox を更新しても問題が解決しない場合は、Salesforce サポートにお問い合わせください。

ナレッジ記事番号

005460324

 
読み込み中
Salesforce Help | Article