Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Velge kommunikasjonsprotokollen

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Hurtigstart Einstein generative AI-løsning

            Velge kommunikasjonsprotokollen

            Du kan konfigurere Agentforce Voice med kommunikasjonsprotokollen PSTN eller SIP. Trinnene varierer basert på protokollen.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Foundations eller Agentforce 1 Edition og Salesforce Voice-tillegg.
            Nødvendig brukertillatelse  
            For å bygge og behandle serviceagenter:

            Behandle Agentforce OG Behandle AI-agenter

            ELLER

            Tilpasse program

            Du kan bruke en av disse protokollene til å rute samtaler til en agent.

            Felles byttet telefonnett (PSTN)-telefonnummer
            Denne tradisjonelle protokollen overfører samtaler via telefonlinjer med kobbertråd.
            Session Initiation Protocol (SIP)-adresse
            Denne protokollen overfører samtaler over Internett. Den virtuelle tilkoblingen gjør samtalene kostnadseffektive og fleksible.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article