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AgentforceおよびEinstein生成AI
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          音声対応エージェントの作成

          音声対応エージェントの作成

          テレフォニーソリューションで使用できる音声対応エージェントを作成します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Foundations Edition または Agentforce 1 Edition が付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition、および Salesforce Voice アドオン
          必要なユーザー権限  
          サービスエージェントを構築および管理する

          「Agentforce サービスエージェントを管理」および「AI エージェントの管理」

          または

          「アプリケーションのカスタマイズ」

           
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          Salesforce Help | Article