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Accéder à Agentforce Studio et au nouveau Générateur Agentforce
L'application Agentforce Studio héberge le nouveau Générateur Agentforce et une plate-forme centrale pour élaborer, tester et surveiller vos agents. Agentforce Studio est disponible par défaut dans le Lanceur d'application pour tous les utilisateurs des organisations qui ont accès à Agentforce. Chaque fonctionnalité dans Agentforce Studio nécessite ses propres autorisations.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition. Les licences complémentaires requises varient selon le type d'agent. |
Pour accéder au nouveau Générateur Agentforce, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Agentforce Studio, puis cliquez sur Agents. Tous les utilisateurs qui ont accès à Agentforce Studio peuvent afficher l'onglet Agents. Pour afficher la vue de liste Agents et accéder à Agentforce Builder :
- Einstein doit être activé pour l'organisation.
- Agentforce doit être activé pour l'organisation.
- L'utilisateur doit disposer de l'autorisation Gérer les agents IA.
Les utilisateurs qui disposent de cette autorisation peuvent gérer, activer et désactiver des agents, personnaliser les sous-agents et les actions, et surveiller l'activité des agents. Attribuez cette autorisation uniquement aux utilisateurs qui ont besoin d'un accès de gestion à l'échelle de l'organisation à tous les agents.
Pour gérer l ' accès des utilisateurs à l ' application Agentforce Studio, gérez les attributions de profils utilisateur dans le Générateur d ' applications Lightning.
Dépannage de l'accès à Agentforce Studio
Si l'application Agentforce Studio n'est pas visible pour vous ou un autre utilisateur, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.
- Vérifiez la visibilité et les paramètres de l'application dans le Générateur d'applications Lightning.
- Vue de liste Gestionnaire d'applications : Dans la ligne correspondant à Agentforce Studio, assurez-vous que l'application est visible dans Lightning Experience .
- Paramètres de l'application | Éléments de navigation : Assurez-vous qu'Agentforce Studio est un élément sélectionné.
- Paramètres de l'application | Profils utilisateur : Assurez-vous que le profil de l'utilisateur est un profil sélectionné.
- Dans la page Menu des applications, dans Configuration, vérifiez que l'application est visible dans le Lanceur d'application. Si l'application est répertoriée comme Masquée dans le Lanceur d'application, sélectionnez Afficher dans le Lanceur d'application.
- Vérifiez les paramètres de visibilité du profil de l'utilisateur. Dans la page Profils de la Configuration, sélectionnez le profil de l'utilisateur.
- Paramètres de l'application personnalisée : Assurez-vous qu'Agentforce Studio est visible. (si vous utilisez l'interface utilisateur de profil avancée, le paramètre se situe sous Applications attribuées).
- Paramètres d'onglet : Assurez-vous qu'Agentforce Studio est activé par défaut. (si vous utilisez l'interface utilisateur de profil avancée, le paramètre se situe sous Paramètres d'objet).
- Explorer Agentforce Builder
Agentforce Builder permet d'élaborer, de personnaliser et de tester des agents prévisibles et sensibles au contexte. Découvrez l'interface intuitive de l'éditeur de texte, l'assistance IA intégrée, et plus encore. - Exploration du Générateur Agentforce hérité
Le Générateur Agentforce hérité est un espace de travail visuel qui permet de créer, de personnaliser et de gérer des agents prenant en charge à la fois des cas d'utilisation employés et clients. Utilisez le générateur pour créer des agents pour le service d'assistance, le support commercial ou l'assistance produit, et définir comment ils communiquent et exécutent des actions. Le générateur fournit un espace de travail unifié pour la configuration et les tests rationalisés.
