We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
ConsentLeg.Interest
label
label
label
label
Selecteer een organisatie
Modal Body...
Sluiten
Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.
Verbindingsinvoer zorgt voor consistentie tussen agenten die dezelfde verbinding gebruiken. Verbindingsinvoer kan niet worden bewerkt tijdens een gesprek, waardoor de waarden consistent zijn in de gehele interactie van de agent. U kunt de verbindingsinvoer van een specifieke agent aanpassen zonder gevolgen voor andere agenten.
Voordat u begint, maakt u een serviceagent en voegt u de verbinding Marketing-e-mail eraan toe. Momenteel omvat alleen de verbinding Marketing-e-mail verbindingsinvoer.
Geef vanuit de Appstarter Agent op en selecteer vervolgens de app Agentforce Studio.
Klik op het tabblad Agenten op de naam van uw agent.
Klik in het deelvenster Verkenner op Routering onder Marketing-e-mail.
Klik voor het bewerken van een verbindingsinvoer op de naam ervan in de sectie Invoer. In het venster Invoer bewerken kunt u de details van de invoer wijzigen, zoals het gegevenstype en de standaardwaarde ervan.
Uw wijzigingen gelden alleen voor de huidige agent en hebben geen invloed op andere agenten die dezelfde verbinding gebruiken.
Sla uw wijzigingen op.
Als u verbindingsinvoer wilt testen, chat u met de agent op een verbonden kanaal.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!