breadcrumbDescription
Udforsk jobklar agenter
Få agenter til at arbejde i din forretning hurtigere med agenter, der er bygget på forhånd, til anvendelsessituationer af høj værdi. Disse agenter er designet til at hjælpe dig med at komme i gang hurtigt, med mindre konfiguration, en kortere sti til produktion og hurtigere tid til værdi.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition. Krav til tilføjelsesprogramlicenser varierer efter agenttype. |
| Carter, din shopper agent | Giver konverserende shoppingoplevelser i dine B2C Commerce-butikker. Indkøbere kan stille spørgsmål, sammenligne produkter og fuldføre køb uden at forlade chatten. Resultatet er hurtigere produktopdagelse, større indkøbsvognstørrelser og in-chat Checkout, der konverterer med mindre friktion. |
| Casey, din hjælp agent | Løser kundeserviceproblemer på tværs af din hjælpeportal, Voice og webchat med support på forhånd for almindelige ofte stillede spørgsmål, returneringer, kontoadministration og eskalering for at understøtte sælgere. I nogle få trin kan du opbygge dine kanaler, oprette en agent, basere den i dine kilder og implementere den til at yde 24/7 support og aflede sager med det samme. |
| Fin, din kundeagent | Løser komplekse kundeservicearbejdsflows på tværs af hver kanal, herunder opdatering af konti, behandling af betalinger og refusioner og fejlfinding af tekniske problemer. Den bygger på tilpassede AI-modeller, der er trænet specifikt til kundeoplevelsen. Konfigurationen er designet, så teams hurtigt kan implementere og kontinuerligt optimere. |
| Hunter, din udgående sælger | Vil samarbejde med dine sælgere om at nå langsigtede salgs-pipelinemål, f.eks. at øge kvartalsvis pipeline eller redde deres risikobundne handler. Det vil være den første af vores agenter, der kører på vores nye kørsel med lang horisont, så det vil kunne forfølge et mål over dage og uger, ikke blot i en enkelt samtale. Den vil også tilpasse sig over tid med sælgerovervågning. Hold øje med vores produktbemærkninger og Hjælp for at få at vide, hvornår Hunter er tilgængelig. |
| Marshall, din leverandør | Orkestrerer end-to-end back-office-arbejde, håndterer automatisk gentagne processer, distribuerer opgaver til de rigtige personer eller AI-agenter og holder hvert trin på sporet. Definer dine arbejdsflows en gang, og det kører dem efter behov med en fuld registrering af hver handling. |
| Paige, din medarbejderserviceagent | Leverer øjeblikkelig, personlig support til din arbejdsstyrke. Løser it- og HR-anmodninger på tværs af de kanaler og værktøjer, som dine medarbejdere allerede bruger. |
| Piper, din indgående pipe gen agent | Fungerer på tværs af dit website og Inbox for at engagere, kvalificere og konvertere indgående emner til B2B salg og marketingteams. Baseret på data på tværs af dine systemer til markedsføring, træffer den intelligente beslutninger om, hvordan du engagerer hver køber og reagerer på at flytte dem gennem tragtet fra pleje til konvertering. |