Tyƶvalmiiden agenttien tutkiminen
Auta agentteja tyƶskentelemƤƤn yrityksessƤsi nopeammin kƤyttƶvalmiilla agenteilla arvokkaille kƤyttƶtarkoituksille. NƤmƤ agentit on suunniteltu auttamaan sinua alkuun nopeasti, vƤhemmƤn kokoonpanoja, lyhyempi polku tuotantoon ja nopeampi aika arvon muodostamiseen.
Vaaditut versiot
| KƤytettƤvissƤ: Lightning Experiencessa |
| KƤytettƤvissƤ: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. Pakolliset lisƤosalisenssit vaihtelevat agentin tyypin mukaan. |
| Carter, shoppailusi agentti | Tarjoaa selkokielisiƤ ostokokemuksia B2C Commerce -myymƤlƶissƤsi. Ostajat voivat esittƤƤ kysymyksiƤ, vertailla tuotteita ja suorittaa ostoksia poistumatta chatissa. Tuloksena on nopeampi tuotehavainto, suurempi ostoskorin koko ja Chatin sisƤinen Checkout, joka muunnetaan vƤhemmƤn hankalasti. |
| Casey, avustajasi | Ratkaisee asiakaspalvelun ongelmat ohjetilassa, Voicessa ja verkkokeskustelussa kƤyttƶvalmiilla tuella yleisimpiin kysymyksiin, palautuksiin, tilien hallintaan ja eskalointiin tukiedustajille. Vain muutamalla vaiheella voit rakentaa kanavasi, luoda agentin, perustaa sen resursseihisi ja ottaa sen kƤyttƶƶn tarjotaksesi 24/7-tukea ja torjuaksesi tapauksia vƤlittƶmƤsti. |
| Fin, asiakasedustajasi | Ratkaisee monimutkaiset asiakaspalvelun tyƶnkulut kaikissa kanavissa, mukaan lukien tilien pƤivittƤminen, maksujen ja hyvitysten kƤsittely sekƤ teknisten ongelmien vianmƤƤritys. Se perustuu mukautettuihin tekoƤlymalleihin, jotka on koulutettu erityisesti asiakaskokemusta varten. Kokoonpano on suunniteltu siten, ettƤ tiimit voivat ottaa sen kƤyttƶƶn nopeasti ja optimoida sen jatkuvasti. |
| Hunter, lƤhtevƤ myyntiedustajasi | Tyƶskentelee yhdessƤ myyntiedustajiesi kanssa myyntiputken pitkƤn aikavƤlin tavoitteiden saavuttamiseksi, kuten neljƤnnesvuosittaisen myyntiputken kasvattamiseksi tai riskialttiiden diilien pelastamiseksi. Se on ensimmƤinen agenttimme, joka suorittaa uuden pitkƤaikaisen suorituskerran, joten se voi pyrkiƤ tavoitteeseen pƤivinƤ ja viikkoina, eikƤ vain yhdessƤ keskustelussa. Se myƶs sopeutuu ajan myƶtƤ myyjƤn huolella. PidƤ silmƤllƤ julkaisuhuomautuksiamme ja ohjeita saadaksesi lisƤtietoja, kun Hunter on saatavilla. |
| Marshall, toimitusketjuagenttisi | Orkestroi kƤyttƶvalmiit toimistotyƶt, kƤsittelee automaattisesti toistuvia prosesseja, reitittƤƤ tehtƤviƤ oikeille ihmisille tai tekoƤlyn agenteille ja pitƤƤ kaikki vaiheet ajan tasalla. MƤƤritƤ tyƶnkulkusi kerran, niin se suorittaa ne tarvittaessa ja sisƤltƤƤ kunkin toiminnon tƤydellisen tietueen. |
| Paige, tyƶntekijƶiden palveluagenttisi | Tarjoaa tyƶvoimallesi vƤlittƶmƤsti henkilƶkohtaista tukea. Ratkaisee IT- ja HR-pyyntƶjƤ eri kanavista ja tyƶkaluista, joita tyƶntekijƤsi kƤyttƤvƤt jo. |
| Piper, saapuva myyntiputken generointiagenttisi | Toimii kaikkialla verkkosivustollasi ja Inboxissa osallistumaan, hyvƤksymƤƤn ja muuntamaan saapuvia liidejƤ B2B-myynti- ja markkinointitiimeille. Se hyƶdyntƤƤ markkinointijƤrjestelmiesi dataa ja tekee ƤlykkƤitƤ pƤƤtƶksiƤ siitƤ, miten osallistua kullekin ostajalle, ja ryhtyy toimiin siirtƤƤkseen heidƤt suppilosta muuntamiseen. |
