Agentforce 的 MCP 考量事項

MCP 伺服器與註冊

• Agentforce 的 MCP 支援使用 可串流 HTTP 傳輸通訊協定的伺服器。不支援 HTTP+SSE 和其他通訊協定。
• Agentforce 的 MCP 不僅支援驗證和 OAuth 2.0 用戶端認證。不支援其他 OAuth 流程,包括授權代碼、CIMD、DCR、JWT 承載者和 PKCE。某些進階驗證模式可與其他組態搭配使用,包括 OAuth 2.1 用戶端認證。
• 不支援使用者層級驗證。我們目前不支援需要個別使用者識別碼或個人化回應的使用個案。例如,您無法使用 MCP for Agentforce 向個別使用者退款,但可以使用 MCP 取得所有客戶的發票。
• MCP for Agentforce 僅支援伺服器工具。不支援 MCP 伺服器應用程式、提示與資源。
• 工具名稱最多可為 128 個字元,且支援下列字元:^a-zA-Z0-9./-{1,128}$
• 當 MCP 伺服器不同步或無法使用時,「註冊」清單檢視與伺服器記錄頁面目前會將伺服器顯示為已連線。修正程式正在進行。
• 對伺服器註冊或伺服器本身進行的變更可能會中斷工作人員中相關聯的 MCP 工具動作。在進行任何變更 (包括刪除註冊) 之前,請先從工作人員中移除任何相關聯的動作、從資產庫刪除相關聯的工作人員動作,然後刪除您的伺服器註冊。然後您可以重新註冊您的伺服器,並將新的 MCP 工具動作新增至工作人員。

封裝與部署

為了確保安全性,Salesforce 支援封裝或部署包含 MCP 工具動作的工作人員,但未封裝 MCP 伺服器註冊中繼資料。新增至工作人員的任何 MCP 工具動作都無法立即使用。

在您部署封裝之前,請在新環境中註冊 MCP 伺服器,並將工作人員使用的工具列入允許清單。然後在您部署之後,請從工作人員中移除任何現有的 MCP 工具動作,並將其取代為資產庫中的新動作。

工作人員中繼資料可針對 草稿或認可的工作人員進行封裝。如果工作人員在您的新環境中處於草稿狀態,您可以編輯工作人員。如果工作人員處於已認可狀態,請 建立新草稿以進行變更。

Agentforce Platform 與 Builder 支援

• 參照 MCP 伺服器動作 (MCP 工具動作) 的工作人員動作會以與其他工作人員動作相同的比率計費。使用報告適用於 Digital Wallet。請參閱 Agentforce 與生成式 AI 用量與帳單。
• Agentforce Builder 對原始值與淺欄位存取權的支援最為強大,因此請選擇具有簡單結構化 JSON 回應的 MCP 伺服器工具,或盡可能調整您的回應。支援最上層物件、最上層物件內容,以及物件的最上層陣列。目前不支援端對端更複雜的形式,包括巢狀內容、物件陣列和動態物件裝載。深入瞭解
• Agentforce Builder 使用 Lightning 類型呈現動作輸入與輸出。並非所有 MCP 工具輸入與輸出結構描述都會對應至 Lightning 類型。當 MCP 工具動作的資料無法解析為 Lightning 類型時,您仍可將動作與工作人員搭配使用,但無法將輸入或輸出儲存在變數中。深入瞭解
• 將 MCP 工具動作新增至工作人員時:
  • 某些資料類型的輸入和輸出標籤 (例如數字) 可能會被標籤「字串」取代。這不會影響您工作人員的邏輯或推理,但為了方便使用,建議您以資產庫或 MCP 工具輸入或輸出結構描述中 MCP 工具動作的原始值取代標籤。修正程式正在進行。
  • 「參照動作類型」欄位會顯示空白。即使已將動作識別為必要欄位,此動作仍可在不含參照動作類型的情況下執行,因為已填入參照動作。如果您按一下或變更「參照動作類型」欄位,則會重設參照動作,且無法手動重設至 MCP 工具。在此情況下,請從工作人員中移除動作,然後從資產庫重新新增動作。修正程式正在進行。
  • 針對 MCP 伺服器與工具,內容必須小於或等於 255 個字元。目前不支援超過 255 個字元的內容。
• MCP 伺服器回應受限於這些逾時期間。盡可能調整回應以符合這些限制。
  • MCP 用戶端逾時限制為 60 秒。例如,當伺服器無法使用或回應的時間超過 60 秒時。
  • Atlas 推理引擎逾時為 120 秒。例如,當呼叫多個伺服器且總共花費 120 秒以上的時間回應時。