Resolver problemas de servidor MCP no sincronizado

Los proveedores de servidores MCP son propietarios de sus servidores y pueden cambiar la configuración de servidores y herramientas en cualquier momento. Los cambios del lado del servidor hacen que su configuración de registro actual no esté sincronizada, lo que puede afectar negativamente a agentes que dependen de herramientas de servidor MCP. Agentforce identifica el problema, marca un servidor o herramienta MCP registrado como Desincronizado y notifica a un administrador. Resuelva el problema siguiendo los pasos aplicables.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. Las licencias complementarias requeridas varían por tipo de agente.

Permisos de usuario necesarios
Para gestionar registros de servidor MCP:	Gestionar agentes de IA Y los permisos requeridos para su tipo de agente

Nota Los cambios realizados en el registro de un servidor o en el servidor en sí pueden interrumpir las acciones de agentes asociadas en la biblioteca de activos.

Los agentes no pueden encontrar un servidor MCP registrado en Salesforce

1. Compruebe la conexión de red.
2. Determine si el servidor MCP se está ejecutando correctamente.
3. Investigue y resuelva cualquier problema.
4. Intente conectar con el servidor de nuevo.

El servidor MCP registrado por Salesforce devuelve un error 404 o 500

1. Compruebe el servidor MCP nombrado.
2. Investigue y resuelva cualquier problema.
3. Verifique que el servidor MCP nombrado se está ejecutando y respondiendo según lo esperado.

El servidor MCP registrado por Salesforce devuelve un error de autenticación

1. En Registro de Salesforce, seleccione Ir a Registro de servidor MCP.
2. Modifique la conexión al servidor MCP nombrado.
3. Actualice sus credenciales de autenticación.
4. Guarde sus cambios.
5. Verifique que las credenciales proporcionan el acceso requerido.

Cambios de herramientas detectados en un servidor MCP registrado en Salesforce

Los posibles cambios de herramienta incluyen:

• La descripción de una herramienta cambió.
• El esquema de entrada o salida de una herramienta cambió.
• Una herramienta no está disponible. Es posible que la herramienta se haya eliminado del servidor MCP.
• Se agregó una herramienta al servidor MCP.

Revise la notificación para obtener detalles.

1. En Registro de Salesforce, seleccione Ir a Registro de servidor MCP.
2. Seleccionar la ficha Herramientas
3. Modifique herramientas en el servidor MCP nombrado.
4. Sincronice cualquier herramienta modificada.
5. Si se eliminó una herramienta pero uno o más agentes aún hacen referencia a ella, vaya a Agent Builder y sustituya o elimine esa dependencia en todos los agentes afectados.
6. Eliminar la herramienta del registro del servidor MCP nombrado
7. Guarde sus cambios.
8. Verifique sus cambios para todos los agentes afectados.