Risoluzione dei problemi del server MCP non sincronizzato

I provider di server MCP sono titolari dei propri server e possono modificare le impostazioni dei server e degli strumenti in qualsiasi momento. Le modifiche lato server rendono le impostazioni di registrazione correnti non sincronizzate, il che può influire negativamente sugli agenti che utilizzano strumenti server MCP. Agentforce identifica il problema, segnala un server o strumento MCP registrato come Non sincronizzato e invia una notifica a un amministratore. Risolvere il problema seguendo i passaggi applicabili.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. Le licenze aggiuntive richieste variano a seconda del tipo di agente.

Autorizzazioni utente necessarie
Per gestire le registrazioni del server MCP:	Gestisci agenti AI E le autorizzazioni richieste

Nota Le modifiche apportate alla registrazione di un server o al server stesso possono interrompere le azioni degli agenti associate nella libreria di asset.

Gli agenti non trovano un server MCP registrato in Salesforce

1. Controllare la connessione di rete.
2. Determinare se il server MCP funziona correttamente.
3. Esaminare e risolvere eventuali problemi.
4. Riprovare a connettersi al server.

Il server MCP registrato da Salesforce restituisce un errore 404 o 500

1. Controllare il server MCP denominato.
2. Esaminare e risolvere eventuali problemi.
3. Verificare che il server MCP denominato funzioni e risponda come previsto.

Il server MCP registrato in Salesforce restituisce un errore di autenticazione

1. Nel Registro di Salesforce, selezionare Vai a Registrazione server MCP.
2. Modificare la connessione al server MCP denominato.
3. Aggiornare le credenziali di autenticazione.
4. Salva le modifiche.
5. Verificare che le credenziali forniscano l'accesso richiesto.

Rilevamento delle modifiche agli strumenti in un server MCP registrato in Salesforce

Le possibili modifiche agli strumenti includono:

• La descrizione di uno strumento è stata modificata.
• Lo schema di input o output di uno strumento è stato modificato.
• Uno strumento non è disponibile. È possibile che lo strumento sia stato rimosso dal server MCP.
• È stato aggiunto uno strumento al server MCP.

Rivedere la notifica per i dettagli.

1. Nel Registro di Salesforce, selezionare Vai a Registrazione server MCP.
2. Selezionare la scheda Strumenti
3. Strumenti di modifica sul server MCP denominato.
4. Sincronizzare gli strumenti modificati.
5. Se uno strumento è stato rimosso ma uno o più agenti vi fanno ancora riferimento, accedere al Generatore di agenti e sostituire o rimuovere quella dipendenza in tutti gli agenti interessati.
6. Rimuovere lo strumento dalla registrazione del server MCP denominato
7. Salva le modifiche.
8. Verificare le modifiche per tutti gli agenti interessati.