Resolver problemas de servidor MCP fora de sincronia

Os provedores de servidor MCP são proprietários de seus servidores e podem alterar as configurações de servidor e ferramenta a qualquer momento. Alterações no lado do servidor deixam suas configurações de registro atuais fora de sincronia, o que pode afetar adversamente os agentes que dependem das ferramentas do servidor MCP. O Agentforce identifica o problema, sinaliza um servidor ou ferramenta MCP registrado como fora de sincronia e notifica um administrador. Resolva o problema seguindo as etapas aplicáveis.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer. As licenças complementares necessárias variam de acordo com o tipo de agente.

Permissões de usuário necessárias
Para gerenciar registros de servidor MCP:	Gerenciar agentes de IA E as permissões necessárias para seu tipo de agente

Nota Alterações feitas em um registro de servidor ou no próprio servidor podem interromper as ações associadas do agente na biblioteca de ativos.

Os agentes não podem localizar um servidor MCP registrado no Salesforce

1. Verifique a conexão de rede.
2. Determine se o servidor MCP está sendo executado corretamente.
3. Investigue e resolva quaisquer problemas.
4. Tente se conectar ao servidor novamente.

O servidor MCP registrado no Salesforce retorna um erro 404 ou 500

1. Verifique o servidor MCP nomeado.
2. Investigue e resolva quaisquer problemas.
3. Verifique se o servidor MCP nomeado está em execução e responde conforme esperado.

O servidor MCP registrado no Salesforce retorna um erro de autenticação

1. No Registro do Salesforce, selecione Ir para registro do servidor MCP.
2. Edite a conexão com o servidor MCP nomeado.
3. Atualize suas credenciais de autenticação.
4. Salve suas alterações.
5. Verifique se as credenciais fornecem o acesso necessário.

Alterações de ferramentas detectadas em um servidor MCP registrado pelo Salesforce

As possíveis alterações de ferramentas incluem:

• A descrição de uma ferramenta mudou.
• O esquema de entrada ou saída de uma ferramenta foi alterado.
• Uma ferramenta não está disponível. É possível que a ferramenta tenha sido removida do servidor MCP.
• Uma ferramenta foi adicionada ao Servidor MCP.

Revise a notificação para obter detalhes.

1. No Registro do Salesforce, selecione Ir para registro do servidor MCP.
2. Selecione a guia Ferramentas
3. Edite ferramentas no servidor MCP nomeado.
4. Sincronize todas as ferramentas alteradas.
5. Se uma ferramenta tiver sido removida, mas ainda for referenciada por um ou mais agentes, acesse o Agent Builder e substitua ou remova essa dependência em todos os agentes afetados.
6. Remover a ferramenta do registro do servidor MCP nomeado
7. Salve suas alterações.
8. Verifique suas alterações para todos os agentes afetados.