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Agentforce et IA générative Einstein
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          Guide de migration de l'agent Agentforce

          Guide de migration de l'agent Agentforce

          Si vous êtes un client Agentforce utilisant des agents que vous avez élaborés dans notre générateur hérité, ce guide est fait pour vous. C'est une ressource centralisée qui permet de migrer vos agents existants depuis le Générateur Agentforce hérité dans la Configuration de Salesforce vers le nouveau Générateur Agentforce dans l'application Agentforce Studio. Il vous aide à déterminer si, pourquoi et comment migrer, et présente les outils et les conseils dont vous avez besoin pour rentabiliser et accélérer votre migration. Utilisez-le pour passer d'un agent rapide, parfois imprévisible, à un agent précis et fiable qui raisonne quand il le faut et se contente de faire les choses quand il ne le fait pas.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition. Les licences complémentaires requises varient selon le type d'agent.
          • Détermination de la migration et quand
            La question n'est pas de savoir s'il faut passer au nouvel Agentforce Builder. C'est quand commencer et quoi apporter avec soi.
          • Préparation à la migration
            Avant de commencer, familiarisez-vous avec le nouveau Générateur Agentforce et le script Agent, apprenez le fonctionnement du moteur de raisonnement mis à niveau et explorez les outils de migration afin de choisir l'approche qui vous convient le mieux.
          • Planification et conception d'un script Agent
            Avant de migrer, prenez le temps de concevoir les instructions de votre sous-agent et le flux conversationnel. Le temps et les efforts varient selon les outils que vous envisagez d'utiliser pour migrer, la complexité de votre agent et ses performances actuelles. Cette préparation vous aide à déterminer quelles parties de votre agent peuvent être migrées directement sans modification et quelles parties peuvent être redessinées. Il vous prépare également à prendre des décisions délibérées sur l'endroit où introduire le déterminisme dans votre nouvel agent, afin que vous puissiez améliorer votre agent stratégiquement au lieu de réagir.
          • Implémentation de votre migration
            Une fois vos outils sélectionnés et votre plan d'amélioration Agent Script en place, il est temps de migrer. Adoptez une approche progressive et itérative pour faciliter la gestion, le test et le dépannage de votre migration. Consultez des conseils pour travailler efficacement avec des outils de test, des outils IA tiers et votre équipe.
           
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          Salesforce Help | Article