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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
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            Agentforce 工作人員移轉指南

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            1. Salesforce 說明
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            3. 快速開始 Einstein 生成式 AI 解決方案

            Agentforce 工作人員移轉指南

            如果您是 Agentforce 客戶,使用您在舊版產生器中建立的工作人員,則此指南適用於您。這是一個集中的資源,可將您現有的工作人員從 Salesforce 設定中的舊版 Agentforce Builder 移轉至 Agentforce Studio 應用程式中的新 Agentforce Builder。它可協助您決定是否、原因和移轉方式,並涵蓋您需要的工具和指引,讓移轉具成本與時間效益。使用它可從以提示為基礎且有時無法預測的工作人員,移至精確且可靠的工作人員,在需要時提供理由,並在沒有原因時完成作業。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition。所需附加元件授權會因工作人員類型而有所不同。
            • 決定是否要移轉與何時
              問題不在於是否移至新的 Agentforce Builder。這是開始使用的時機,以及要提供的內容。
            • 準備移轉
              在開始之前,請先熟悉新的 Agentforce Builder 和工作人員指令檔、瞭解升級的推理引擎如何運作,並探索移轉工具,以選擇最適合您的方法。
            • 工作人員指令檔的規劃和設計
              移轉之前,請花時間設計子工作人員指示和對話流程。時間與精力層級會根據您計畫用於移轉的工具、工作人員的複雜度,以及工作人員今天的績效而有所不同。此準備可協助您判斷工作人員哪些組件可直接移轉且無變更,以及哪些組件是重新設計的候選項目。它也會讓您準備好做出有關在新工作人員中導入決定性之處的刻意決定,讓您能夠以策略方式改進工作人員,而非反應性地進行改善。
            • 實作移轉
              選取您的工具並準備好「工作人員指令檔」改善計畫後,即可移轉。採取階段式的反覆方法,讓移轉更容易管理、測試和疑難排解。取得有效使用測試工具、第三方 AI 工具和您小組的祕訣。
             
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            Salesforce Help | Article