Siirtoon valmistautuminen

Uuden rakentajan ja agentin komentosarjan tutustuminen

Uusi Agentforce Builder on suunniteltu yritysvalmiiden agenttien rakentamiseen yrityksesi vaatimalla luotettavuudella ja joustavilla LLM-ohjelmilla.

Agent Script on kieli, jota käytetään agenttien rakentamiseen uudessa Agentforce Builderissa. Se yhdistää selkokielisten tehtävien luonnollisen kielen ohjeiden joustavuuden liiketoimintasääntöjen ohjelmallisten lausekkeiden luotettavuuteen. Käytä agenttikomentosarjaa hallitaksesi ohjeiden ylikuormitusta, vähentääksesi viiveitä ja parantaaksesi agenttien kokonaistarkkuutta, ohjeiden noudattamista ja vastausten laatua.

Vanhassa rakentajassa ohjeet kirjoitettiin vain luonnollisella kielellä, jolloin suuret ja monimutkaiset kehotteet ylittivät LLM-kontekstiikkunat. Nämä ohjeet tulkittiin usein väärin tai niitä sovellettiin epäjohdonmukaisesti, joten agentit eivät käyttäytyneet aina haluamallasi tavalla. Agenttikomentosarja tarjoaa sinulle enemmän työkaluja, joilla voit hallita agenttien toimintatapaa. Sinä määrität päätökset, tilat ja prosessit, joiden täytyy olla deterministisiä, ja sitten agentti päättää loput. Näin voit laatia ennustettavia ja asiayhteydestä riippuvaisia agenttien työnkulkuja, jotka eivät riipu yksinomaan LLM:n tulkinnasta, kaikki yhdessä tiedostossa vaihtamatta työkaluja.

Vihje

Tutustu näihin esimerkkeihin nähdäksesi, mikä tekee Agent Scriptista niin tehokkaan.

• Salesforce-ohje: Esimerkki: Luotettavampia ohjeita agentin komentosarjalla

  Tutustu vanhassa rakentajassa luonnollisella kielellä kirjoitettujen agenttien ohjeiden yksityiskohtaisiin esimerkkeihin ja samoihin ohjeisiin, jotka on muunnettu agenttikomentosarjaksi uudessa rakentajassa.

• 360-blogi: Komentosarjan tehojen osoittaminen

  Katso, miten yksi asiakas käytti agenttikomentosarjassa determinististä logiikkaa saavuttaakseen 17-pistemäärän tapausten ennaltaehkäisyssä.

Kieli on suunniteltu ihmiselle luettavaksi, jotta muut kuin kehittäjät voivat ymmärtää, miten agentti työskentelee itse komentosarjassa. Sinun ei kuitenkaan tarvitse kirjoittaa komentosarjaa suoraan luodaksesi agentin käyttämällä Agent Scriptia ja hyödyntääksesi sen tarjoamia hallintaominaisuuksia. Agentforce Builder tarjoaa sinulle eri tapoja kirjoittaa agenttikomentosarja, riippuen tavoitteistasi, työkaluistasi ja valinnoistasi.

• Voit keskustella Agentforcen kanssa ja selittää, mitä haluat agenttisi voivat tehdä (esimerkiksi "Jos tilauksen kokonaissumma on yli 100 dollaria, tarjoa ilmainen toimitus"). Agentforce muuntaa pyyntösi alitason agenteiksi, toiminnoiksi, ohjeiksi ja muiksi lausekkeiksi.
• Esitysalueen näkymässä agentin komentosarja on yhteenveto helposti ymmärrettävistä lohkoista, joita voit laajentaa nähdäksesi sen perustana olevan komentosarjan. Voit muokata agenttiasi pikatoimintojen pikavalintojen avulla. Kirjoita / lisätäksesi lausekkeita yleisimmille kuvioille (esimerkiksi jos/else ehdot) ja @ lisätäksesi resursseja (alagenteja, toimintoja ja muuttujia). Kehittyneet käyttäjät voivat siirtyä Komentosarja-näkymään kirjoittaakseen ja muokatakseen komentosarjoja suoraan, käyttämällä kehittäjille hyödyllisiä apukohteita, kuten syntaksin korostamista, automaattista täydennystä ja vahvistusta.
• Kehittäjät voivat myös käyttää Agentforce DX:ää luodakseen tai noutaakseen komentosarjatiedoston paikalliseen Salesforce DX -projektiinsa ja työstääkseen sitä Visual Studio Coden avulla. Agentforce DX VS Code -laajennus tukee täysin agenttikomentosarjan kieltä ja koodin muokkausominaisuuksia. Tämä lähestymistapa toimii myös kolmansien osapuolten tekoälyn koodaustyökalujen kanssa.

Alla on joitakin resursseja, joilla voit oppia lisää.

• Salesforce-ohje: Yritystason agenttien rakentaminen uudella Agentforce Builderilla
• Agentforce-toteutusopas: Asiakkaille tarkoitetut agentit (päivitetty nyt Uusi rakentaja- ja Agenttikomentosarjoille)
• Agentforce Developer Guide: Agentin komentosarjan käytön aloittaminen

Siirtotyökalujen tutkiminen ja valitseminen

Voit päivittää agenttisi Agentforcella tai siirtyä käyttämällä muita tekoälytyökaluja. Ennen kuin siirryt, tutustu vaihtoehtoihisi ja päätä, mikä siirtopolku sopii sinulle, agenteillesi ja siirron eri vaiheille.

Siirtopolku	Kuvaus	Milloin käyttää
Päivitä Agentforcella	Agenttiesi päivittäminen on käyttöliittymään perustuva polku, jolla voit luoda agentista uuden version uudessa rakentajassa olevasta vanhemmasta rakentajasta. Uusi versio sisältää kaikki alkuperäisen agentin ala-agentit, toiminnot, järjestelmäviestit ja asetukset, tiedot ja yhteydet, jotka on muunnettu agenttikirjoitukseksi. Agentin päivittäminen ei vaikuta vanhan rakentajan alkuperäiseen agenttiin, ja voit jatkaa agentin käyttämistä ja muokkaamista vanhassa rakentajassa. Vaihtoehtoisesti Agentforce voi optimoida agenttisi agenttikomentosarjalle.	Valitset käyttöliittymään perustuvan työnkulun. Agenttikomentosarjan kirjoittaminen, tarkastaminen ja virheenkorjaus on helpompaa luonnollisella kielellä esitysalueen näkymässä ja sisäänrakennetulla vahvistuksella. Haluat uuden agenttisi näyttävän mahdollisimman paljon alkuperäiseltä agentiltasi, jotta voit vertailla, erottaa ja vahvistaa niitä helpommin. Haluat hallita uutta agenttiasi samassa projektissa kuin alkuperäistä agenttiasi.
Salesforce-kehitystoimintojen käyttäminen	Käytä Salesforcen kehitystaitoja, jotka ovat käytettävissä Agentforce Vibes (AFV) -kirjastossa ja Agentforce Development Lifecycle (ADLC) -kirjastossa, muuntaaksesi agenttisi agenttikirjoitukseksi. Monet näistä taidoista on optimoitu toimimaan Agentforce Vibesin ja muiden Agentforce DX -työkalujen kanssa, mutta voit käyttää niitä minkä tahansa tekoälykoodityökalun kanssa. Huomautus Salesforce-kehitystoiminnot ovat agenttikomentosarjojen yleisiä taitoja, eikä erityisiä siirtotyökaluja.	Haluat työstää CLI:tä. Haluat käyttää yhtä tai useampaa kolmannen osapuolen tekoälyn koodaustyökalua, jotka auttavat sinua kirjoittamaan, virheenkorjaamaan ja tarkentamaan agenttikomentosarjaa, ja voit tarkastaa sen manuaalisesti. Voit vertailla, erottaa ja vahvistaa agenttiasi helposti, vaikka uusi agentti vaikuttaisi merkittävästi erilaiselta kuin alkuperäinen.

Voit myös yhdistää nämä siirtopolut. Voit esimerkiksi päivittää agenttisi Agentforcella esittääksesi agenttisi version nopeasti uudessa rakennusohjelmassa ja sitten käyttää AFV Agentforce Development -taitoa iteroidaksesi sen perusteella.

Aloita Salesforce-kehitystoimintojen rakentaminen Agentforce Labsissa.

• Agentforce
• Claude-koodi
• Kohdistin
• ... plus monet muut.

Vihje Jos käytät siirtämiseen kolmannen osapuolen tekoälytyökalua, pidä mielessäsi, että he eivät aina saa Agent Script -syntaksia oikein, vaikka Agentforce olisivat ladattuja. Suunnittele aina tarkastaa tekoälyn ehdottamat muutokset manuaalisesti ennen niiden käyttöönottoa. Katso lisää vihjeitä kolmansien osapuolten tekoälytyökalujen käyttämiseen.

Kaikki perustelujen tai ohjeiden muutokset voivat vaikuttaa agenttien toimintatapaan. Riippumatta siirron työkaluista, suunnittele agenttisi testaaminen huolellisesti uudessa rakentajassa varmistaaksesi, että se toimii odotetulla tavalla. Säädä ohjeitasi tarvittaessa ennen agenttisi aktivoimista ja käyttöönottoa.