Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Opsæt agenttilstandsovervågning

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Hurtigstart din Einstein Generative AI-løsning

Opsæt agenttilstandsovervågning

Opsæt Agenttilstandsovervågning, så du kan oprette advarsler og blive adviseret, når agentens ydeevne overtræder advarselstærskler. Observer agenttilstandsstatus og tendenser. Undersøg og løs hurtigt agentydeevneproblemer.

EditionsHeading

Påkrævede versioner
Agenttilstandsovervågning er tilgængelig i Salesforce Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Salesforce Foundations eller Agentforce 1 Edition. Agenttilstandsovervågning er tilgængelig i sandbox- og DC1-organisationer.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil aktivere eller inaktivere datasamling: Vis opsætning
  OG
  Tilpas applikation
Bemærk
Bemærk Agenttilstandsovervågning kræver Salesforce Standard-datamodel version 1.130 eller nyere.
  1. Bekræft, at Data Cloud er aktiveret i din Salesforce-organisation. Bekræft, at du har aktiveret Einstein (se Opsæt Einstein Generative AI), og at du har en aktiv agent.
  2. Sørg for, at de relevante brugertilladelser er tildelt.
  3. Bekræft, at du har den seneste version af Salesforce-standarddatamodellen (version 1.130 eller nyere) i din organisation (sandbox eller produktion). Fra Opsætning skal du gå til Apps -> Pakning -> Installerede pakker -> Salesforce-standarddatamodel. For at få den ønskede version skal du klikke her og følge instruktionerne.
  4. Skriv Einstein Generative AI i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Einstein-revision, Analytics og Overvågningsopsætning.
  5. Aktiver Agentforce-sessionssporing, hvis det ikke er aktiveret. Se Agentforce-sessionssporing.
  6. Aktiver Agentforce-tilstandsovervågning, hvis den ikke er aktiveret.
  7. Fra Opsætning skal du gå til Agent Analytics og bekræfte installationen af de seneste Agent Analytics-apps. Se Opsæt Agent Analytics.
  8. Hvis du vil beskytte adgang til følsomme indsamlede data, kan du se Implementer dataadministrationstilladelser for Agentforce-sessionssporingsobjekter.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article