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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          从 Orchestrator 客服人员中删除连接的子客服人员 (Beta)

          从 Orchestrator 客服人员中删除连接的子客服人员 (Beta)

          从编配员客服人员中删除不再需要的连接的子客服人员。删除连接的子代理不会影响此连接的代理所基于的参考代理。

          所需的 Edition

          备注
          备注 Agentforce 的多客服人员编排是一项 Beta 服务,受 Salesforce.com 中的 Beta 服务条款或书面统一试点协议的约束,如果由客户执行。使用此 Beta 版服务由客户自行决定。
          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。所需的加载项许可证因客服人员类型而异。
          所需用户权限
          将连接的子客服人员添加到编配员客服人员 管理 AI 客服人员以及客服人员类型的所需权限

          要对客服人员进行更改,客服人员必须处于草稿状态。要更改承诺的客服人员,请创建新草稿

          1. 从 Agentforce Studio 应用程序的客服人员列表中,打开要从中删除连接的子客服人员的客服人员。
          2. 在浏览器中,右键单击要删除的连接的子代理,选择删除,然后选择是,删除以确认删除。
          3. 保存操作。
           
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          Salesforce Help | Article