U bent hier:
Problemen met doeltreffende combinaties voor meerdere agenten oplossen
Los veel voorkomende problemen op met Agentforce oplossingen met Multi-agent Orchestration.
Hoe kan ik de latentie verminderen in mijn oplossing voor doeltreffende combinaties met meerdere agenten?
- Begin met het implementeren van de aanbevelingen in "Manieren om latentie te minimaliseren in oplossingen voor meerdere agenten" in Multi-Agent Orchestration.
- Isoleer waar hoge latentie en time-outs optreden in uw Agentforce oplossing. Gebruik foutopsporingstools zoals beschreven in "Resources voor problemen opsporen". Bijvoorbeeld:
- Bewaak in Agent Analytics de meetgegevens en scores van "duur" voor uw oplossing. Stel in Agent Health Monitoring waarschuwingsdrempels in voor relevante meetgegevens en scores om kennisgevingen te activeren wanneer de latentie de drempelwaarden overschrijdt.
- Onderzoek sporen en logboeken op time-outfouten. De time-outlimiet voor doeltreffende agenten is 120 seconden, inclusief de tijd die de doeltreffende agent heeft besteed aan het uitvoeren van overheadtaken, zoals delegeren en (in de supervisormodus) synthetiseren van de resultaten. In de supervisormodus synthetiseert de doeltreffende agent time-outfouten. De time-outlimiet voor verbonden subagenten is 30 seconden.
Hoe kan ik problemen oplossen met het doorgeven van variabelen?
Houd rekening met het volgende:
- Tijdens de sessie kunnen aangepaste (muteerbare) variabelen worden opgegeven.
- Contextvariabelen (gekoppelde) kunnen niet worden gewijzigd en kunnen niet worden bijgewerkt nadat de sessie is gestart.
Zie Scriptverwijzing voor agenten: Variabelen (Aangepast en Gekoppeld) in de Agentforce Developer Guide.
In Multi-agent Orchestration zijn er twee manieren om variabelen door te geven:
- Van een doeltreffende agent naar een verbonden subagent. Voor verbonden subagenten kunnen invoervariabelen worden toegewezen. Zowel in de handoff- als supervisormodus kunt u deze invoervariabelen toewijzen aan contextvariabelen of aangepaste variabelen. Zie "Handoff- en supervisormodi" in Multi-Agent Orchestration.Opmerking In deze release worden variabelen slechts in één richting doorgegeven: van de doeltreffende agent naar de verbonden subagent. Variabelen worden niet doorgegeven van een verbonden subagent terug naar de doeltreffende agent.
- Tussen verbonden subagenten. Als een verbonden subagent in de handoff-modus een sectie Na reactie heeft, kunt u variabelen instellen voordat u overschakelt naar een andere verbonden subagent. Omdat de volgende verbonden subagent deze waarden alleen ontvangt via het
inputservan, moeten alle variabelen die u instelt, worden toegewezen in het invoerblok van de verbonden doelsubagent. Context stroomt niet automatisch.
Zie Een agent verbinden als subagent in de Salesforce Help en het blok Verbonden subagent in de Agentforce Developer Guide.
Hoe kan ik authenticatieproblemen oplossen?
Uw authenticatiebenadering varieert per type agent en per combinatie van doeltreffende agent en verbonden subagent.
- Verbonden subagenten van Agentforce Serviceagent (ASA) worden uitgevoerd als de sessiegebruiker van de agent van de doeltreffende agent (de digitale gebruiker), niet als zijn eigen agentgebruiker. ASA ondersteunt ook niet-geauthenticeerde gastgebruikers.
- Verbonden subagenten van Agentforce Employee Agent (AEA) worden uitgevoerd in de context van de ingelogde gebruiker. Wijs aan de ingelogde gebruiker de machtigingen toe die vereist zijn voor elke bewerking die de verbonden subagent aanvraagt.
Zie "Authenticatie op gebruikersniveau in oplossingen voor meerdere agenten" in Multi-Agent Orchestration.
Met welke beperkingen kan ik rekening houden voor mijn oplossing voor Orchestration voor meerdere agenten?
- Bekijk ondersteunde en niet-ondersteunde functionaliteit in "Overwegingen en beperkingen" in Multi-Agent Orchestration.
- Orchestration voor meerdere agenten dwingt geen limiet af voor het aantal verbonden subagenten. Experimenteer met verschillende combinaties om tot het optimale ontwerp te komen dat is aangepast aan uw gebruikscase en omgeving.
- Zie "Tips voor het ontwerpen van uw Agent-naar-Agent-oplossing" in Multi-Agent Orchestration voor ontwerpaanbevelingen.
Problemen met resources oplossen
Agentforce biedt tools en voorzieningen waarmee u patronen kunt identificeren, hoofdoorzaken kunt onderzoeken en corrigerende actie kunt ondernemen.
- Gebruik in Agentsamensteller Plannentracering in het deelvenster Voorbeeld van gesprek om problemen in uw oplossing voor meerdere agenten te onderzoeken. Inspecteer de gedetailleerde, stapsgewijze beslissingen en acties die uw doeltreffende agent en verbonden subagenten nemen tijdens een gesprek of werkstroomtest.
- Gebruik uitgebreide eventlogboeken om fijnmazige details te geven over gesprekken met agenten.
- Gebruik Agent Analytics om prestaties van agenten te bewaken en fouttrends te detecteren. Onderzoek patronen en hoofdoorzaken op sessieniveau (zie Gegevens analyseren met agentoptimalisering).
- Stel in Agent Health Monitoring waarschuwingsdrempelwaarden in om kennisgevingen te activeren wanneer de prestaties van agenten de drempelwaarden overschrijden.
