Agentforce プロジェクトに関する Salesforce の考慮事項

ライセンスとプロビジョニング

各 Agentforce プロジェクトは一意であるため、プロジェクトに必要な Salesforce 製品と機能は使用事例によって異なります。Salesforce アカウントエグゼクティブに問い合わせて、構築する特定の AI エージェントのライセンス要件を確認してください。

請求と消費

Agentforce は、消費ベースの価格設定モデルを使用します。使用量の請求方法の詳細については、「Agentforce 価格設定」を参照してください。契約を参照するか、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

要件

Agentforce を使用するには、Salesforce 組織で次の製品と機能が有効になっている必要があります。

• Lightning Experience
• Einstein 生成 AI
• Data 360

Einstein ボット

Salesforce組織にEinsteinボットを実装していますか?その場合:

• 今日のボットの使用方法は?
• パフォーマンスの測定方法は?
• 生成 AI で改善しようとしている具体的なビジネス成果はありますか?
• ボットをAIエージェントにすることを検討していますか?

既存の自動化

Agentforceを使用すると、AIエージェントはエージェント アクションを特定のタスクを実行するためのツールとして使用します。これらのエージェントアクションは、フロー、Apex、プロンプトテンプレートなどの既存の Salesforce Platform テクノロジーに基づいて構築されています。AI エージェントに転用できる可能性のある、使用事例に関連する既存の自動化のカタログ化を開始します。