Comprueba si un producto es apto para un contacto, una cuenta o un usuario basándose en criterios predefinidos. La acción puede verificar la aptitud del producto cuando las cuentas, los contactos o los usuarios se sirven a sí mismos, o cuando los representantes de servicio o los proveedores de solicitudes ayudan a los solicitantes.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Catálogo unificado y la licencia complementaria Agentforce Employee Agent. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Consulte Acceso de usuario común para acciones de agentes estándar. | |
| Nombre de API | CheckProductEligibility |
| Tipo de acción | Flow |
| Tipo de acción de referencia | Check Product Eligibility (sc_enterprise_catalog__ChkProdtElig) |
| ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitud? | No |
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