Вы находитесь здесь:
Создает обращение для плана коллекции посредством сведений, предоставленных пользователем. Если тип обращения является «Юридический», поток проверяет, может ли обращение быть возбуждено в судебном порядке. В таком случае создаются связанные записи обращения и участника обращения.
| Доступно в версиях: Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Financial Services или добавленной в Agentforce 1 Financial Services Edition. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce for Financial Services для доступа к действию. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания записей обращения и обращения с помощью действия Agentforce: | Специалист по коллекциям и восстановлению И Einstein for Financial Services |
| См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента». | |
| API-имя | CreateCaseAndRelatedCaseProceedingRecords |
| Тип действия ссылки | Поток |
| Ссылочное действие | Создание записей обращения и связанных обращений |
| Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? | Нет |
| Обязательная настройка | Настройка управления обращениями для коллекций и восстановления |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.