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Generative AI von Agentforce und Einstein
Kommunikation | Upgrade-Produkte abrufen

Kommunikation | Upgrade-Produkte abrufen

Ruft aktive Upgrade-Produktvorschläge und Preise für einen angegebenen Account und ein angegebenes Preisbuch ab.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für die Kommunikation" oder in der Agentforce 1 Communications Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für die Kommunikation" verfügen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Verwenden von Agentenaktionen: Einstein für die Kommunikation
Beispiel
Beispiel Entsprechende Informationen finden Sie unter Allgemeiner Benutzerzugriff für Standardagentenaktionen.

Aktionsdetails

API-Name GetUpgradeProducts
Referenzaktionstyp Flow
Referenzaktion Abrufen von Upgrade-Produkten
Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? Nein
Erforderliches Setup Agentforce für Produkt-Up- und Cross-Selling im Service

Richtlinien und Überlegungen

  • Diese Aktion ist eine Vorlage mit Beispielinformationen. Passen Sie sie an Ihren jeweiligen Anwendungsfall an.
 
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