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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
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            服務 | 建立銷售連絡人記錄

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 快速開始 Einstein 生成式 AI 解決方案

            服務 | 建立銷售連絡人記錄

            搜尋與潛在客戶在網路查詢期間提供的資訊相符的連絡人記錄。如果連絡人不存在,則會使用提供的資訊建立新的連絡人記錄。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition (含 Foundations 或 Agentforce 1 Edition)
            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition
            需要的使用者權限  
            請參閱標準工作人員動作的 一般使用者存取權。

            動作詳細資料

            API 名稱 CreateSalesContactRecord
            參照動作類型 流程
            參考動作 CreateSalesLeadRecord
            此動作是否會執行一或多個提示範本? 否

            指導方針與考量事項

            • 此動作不包含在任何子代理程式中。若要使用它,請將它新增至「銷售記錄建立」子代理程式,並移除現有的「建立銷售商機記錄」動作。
            • 只有在工作人員能夠成功收集所有指定欄位時,才會建立連絡人記錄。如果遺失必要欄位,則商機建立會失敗。
            • 避免要求超過五個資訊欄位。
            • 若要在建立連絡人時新增或移除特定記錄欄位,請更新「建立銷售記錄子代理程式」和「建立銷售連絡人記錄」流程中的指示,以僅包含您所需的欄位。
             
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