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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
能源和实用程序 | 获取可用服务点

能源和实用程序 | 获取可用服务点

获取选定场所的可用服务点记录集合,包括市场标识符和分发区域,以推动类别选择、定价和注册。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:Enterprise、Performance、Unlimited和Developer Edition, 带有Agentforce for Energy & Utilities加载项或包含在Agentforce 1 Energy & Utilties Edition中。需要每个用户拥有 Agentforce for Energy & Utilities 加载项,才可以访问操作。
所需用户权限
启用客服人员:

管理 AI 客服人员和要创建的客服人员类型的管理员用户权限

或

自定义应用程序

要构建和管理客服人员:

管理 Agentforce 服务客服人员和管理 AI 客服人员

或

自定义应用程序

操作详细信息

API 名称 GetAvailableServicePoints
引用操作类型 流程
参考操作

获取服务点

(GetServicePoints)

此操作是否执行一个或多个提示模板? 否
所需设置 能源关税比较 Agentforce
 
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