Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
Энергетика и коммунальные услуги | Получение адресов службы поддержки

Энергетика и коммунальные услуги | Получение адресов службы поддержки

Получает коллекцию доступных записей точек обслуживания в выбранной предпосылке, включительно с рыночными идентификаторами и регионами распространения, чтобы стимулировать выбор категории, ценообразование и регистрацию.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Energy & Utilities или включенные в Agentforce 1 Energy & Utilties Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Energy & Utilities для доступа к действию.
Требуемые полномочия пользователя
Для включения агентов:

Управление агентами на основе искусственного интеллекта И полномочие пользователя-администратора для создаваемого типа агента

ИЛИ

Настройка приложения

Для создания агентов и управления ими:

Управление сервисными агентами Agentforce И Управление агентами на основе искусственного интеллекта

ИЛИ

Настройка приложения

Сведения о действии

API-имя GetCustomerServiceAddresses
Тип действия ссылки Поток
Ссылочное действие

Получение адреса клиента

(GetCustomerAddress)

Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? Нет
Обязательная настройка Сравнение тарифов Agentforce for Energy
 
Загрузка
Salesforce Help | Article