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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
能源和实用程序 | 获取能源产品

能源和实用程序 | 获取能源产品

从符合指定筛选条件的能源和公用事业产品目录中的价格手册中,获取产品列表及其标价。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:Enterprise、Performance、Unlimited和Developer Edition, 带有Agentforce for Energy & Utilities加载项或包含在Agentforce 1 Energy & Utilties Edition中。需要每个用户拥有 Agentforce for Energy & Utilities 加载项,才可以访问操作。
所需用户权限
启用客服人员:

管理 AI 客服人员和要创建的客服人员类型的管理员用户权限

或

自定义应用程序

要构建和管理客服人员:

管理 Agentforce 服务客服人员和管理 AI 客服人员

或

自定义应用程序

要使用客服人员操作: Einstein for Communications

操作详细信息

API 名称 GetEnergyProducts
引用操作类型 标准操作
参考操作

获取能源产品

(getEnergyProducts)

此操作是否执行一个或多个提示模板? 否
所需设置 能源报价收件人分组 Agentforce
 
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