詳細情報:
Field Service | Field Service のエンゲージメントトピックの取得
現在のメッセージングセッションのエンゲージメントトピックの ID とオブジェクト名を取得します。エンゲージメントトピックは、メッセージングセッションとサービス予定を接続するために使用されます。

より一般的な検索語を使用する。
絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。
現在のメッセージングセッションのエンゲージメントトピックの ID とオブジェクト名を取得します。エンゲージメントトピックは、メッセージングセッションとサービス予定を接続するために使用されます。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Field Service および Foundation が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition、または Einstein 1 Field Service Edition または Agentforce 1 Field Service Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。 | |
| API 参照名 | GetEngagementTopicsForFieldService |
| 参照アクション | getEngagementTopics |
| このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? | 不可 |
| 必要な設定 | 自律スケジュールの設定 |
このアクションを [Appointment Management for Field Service] トピックから削除すると、Agentforce Scheduling Supervisor View で会話を表示できなくなります。
「Considerations for Autonomous Scheduling for Field Service」を参照してください。

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.