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AgentforceおよびEinstein生成AI
Field Service | Field Service の予約変更と通知

Field Service | Field Service の予約変更と通知

サービス予定を再スケジュールする必要があることを顧客に通知します。このアクションは、Agentforce Scheduling 機能の 1 つである Customer Outreach の一部です。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Field Service および Foundation が付属する Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition、または Einstein 1 Field Service Edition または Agentforce 1 Field Service Edition。
必要なユーザー権限  
「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。

アクションの詳細

API 参照名 RebookNotifyForFieldService
参照アクション種別 標準アクション
このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? 不可
必要な設定 自律スケジュールの設定

ガイドラインと考慮事項

 
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