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IA generativa do Agentforce e do Einstein
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          Serviços financeiros | Gerar nota de resolução

          Serviços financeiros | Gerar nota de resolução

          Gera um resumo de resolução conciso, fatal e pronto para auditoria para registros de reclamação internos usando os dados estruturados fornecidos.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
          Permissões necessárias ao usuário
          Para usar o Financial Services Cloud:

          Extensão do Financial Services Cloud

          OU

          Serviço do FSC

          Consulte Acesso de usuário comum para ações padrão do agente.

          Detalhes da ação

          Nome da API GenerateResolutionNote
          Tipo de ação de referência Modelo de prompt
          Ação de referência GenerateResolutionNote
          Essa ação executa um ou mais modelos de prompt? Sim
           
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          Salesforce Help | Article