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          Financial Services | Entwurf einer Kundenantwort

          Financial Services | Entwurf einer Kundenantwort

          Generiert mithilfe der bereitgestellten strukturierten Daten eine klare, professionelle und revisionssichere Kundenkommunikation.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Verwenden der Financial Services Cloud:

          Financial Services Cloud Extension

          ODER

          FSC-Service

          Entsprechende Informationen finden Sie unter Allgemeiner Benutzerzugriff für Standardagentenaktionen.

          Aktionsdetails

          API-Name DraftCustomerResponse
          Referenzaktionstyp Flow
          Referenzaktion GetCmplntAndCaseDtl
          Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? Nein
           
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          Salesforce Help | Article