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Agentforce y IA generativa de Einstein
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          Ventas | Obtener cuenta y plan de cuenta

          Ventas | Obtener cuenta y plan de cuenta

          Consulta una cuenta y un plan de cuenta relacionado. Esta acción se utiliza en Agentforce Sales Management.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con Agentforce para ventas o Agentforce para un complemento de Industry, o incluidas en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para una industria para acceder a las acciones.
          Permisos de usuario necesarios  
          Para utilizar un agente de Gestión de ventas: Utilizar el conjunto de permisos Gestión de ventas Agentforce
          Para utilizar Gestión de cuentas Agentforce: Utilizar el conjunto de permisos Gestión de cuentas Agentforce
          Consulte Acceso de usuario común para acciones de agente estándar.

          Detalles de acción

          Nombre de API GetAccountAndAccountPlan
          Tipo de acción de referencia Flujo
          ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes? No
          Configuración requerida

          Configurar Agentforce Account Management

          Activar planes de cuentas de ventas

          Directrices y consideraciones

          • En el panel Agentforce, esta acción solo se puede iniciar a través del agente Gestión de ventas.
          • Para generar resúmenes y perspectivas precisos, asegúrese de que hay datos rellenados en campos de cuenta estándar como Tipo, Industria, Ingresos y Empleados.
           
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          Salesforce Help | Article