Vendite | Ottieni email correlate
Recupera un elenco degli ultimi record email correlati in un intervallo di date, in base alla query di un utente. Questa azione viene utilizzata in Gestione vendite Agentforce.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore, oppure incluse in Agentforce 1 Sales o in una versione Industry Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore per accedere alle azioni. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per utilizzare un agente della direzione vendite: | Utilizza insieme di autorizzazioni Gestione vendite Agentforce |
| Per utilizzare Gestione account Agentforce: | Utilizza insieme di autorizzazioni Gestione account Agentforce |
| Vedere Accesso utente comune per le azioni degli agenti standard. | |
Dettagli azione
| Nome API | GetRelatedEmails |
| Tipo di azione di riferimento | Azione standard |
| Azione di riferimento | GetEmailsInvocableAction |
| Questa azione esegue uno o più modelli di prompt? | No |
| Impostazione richiesta | Impostazione di Gestione account Agentforce Impostazione di Acquisizione Einstein delle attività per il team |
Linee guida e considerazioni
- Nel riquadro Agentforce, questa azione può essere avviata solo tramite l'agente della direzione vendite.
- Per visualizzare e utilizzare i messaggi email correlati in Gestione account Agentforce, abilitare Acquisizione Einstein delle attività.
- L'agente analizza le 25 email più recenti degli ultimi 30 giorni.
- L'agente utilizza solo i messaggi email memorizzati come record EmailMessage. I messaggi email che non sono record EmailMessage non informano i suggerimenti dell'agente.
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