セールス | 関連メールの取得
ユーザーのクエリに基づいて、日付範囲内の最新の関連メールレコードのリストを取得します。このアクションは Agentforce Sales Management 内で使用されます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが付属する、または Agentforce 1 Sales Edition または Industry Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするユーザーにはそれぞれ、Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 販売管理エージェントを使用する | 「Agentforce Sales Managementの使用」権限セット |
| Agentforce アカウント管理を使用するには | 「Agentforce Account Managementを使用」権限セット |
| 「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。 | |
アクションの詳細
| API 参照名 | GetRelatedEmails |
| 参照アクション種別 | 標準アクション |
| 参照アクション | GetEmailsInvocableAction |
| このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? | 不可 |
| 必要な設定 |
ガイドラインと考慮事項
- Agentforce パネルでは、このアクションは Sales Management エージェントを介してのみ開始できます。
- Agentforce Account Managementで関連メールを表示および使用するには、Einstein活動キャプチャを有効にします。
- エージェントは、過去 30 日間の最新 25 件のメールを分析します。
- エージェントは EmailMessage レコードとして保存されているメールのみを使用します。EmailMessage レコード以外のメールでは、エージェントの提案は通知されません。
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