Ajoute un patient à une liste d'attente pour un type de travail et un territoire de service spécifiques, avec un prestataire préféré facultatif. Renvoie si le patient a été ajouté, un message d'erreur en cas d'échec de l'action et le nouvel ID de participant à la liste d'attente.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce for Health ou inclus dans Agentforce 1 Health Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Health pour accéder à l'action.
Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser cette action :
Utilisation de Contact Center AI Assistive Agent
ET
Ensemble d'autorisations Contact Center Agent pour Health Cloud
Remarque L'interface utilisateur de ce produit est disponible uniquement en anglais et peut ne pas être totalement prise en charge dans d'autres langues.
Détails de l'action
Nom d'API
AddPatientToWaitlist
Type d'action de référence
Flux
Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ?
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