Bucht einen Termin für einen Patienten in einem ausgewählten Zeitfenster bei einem Anbieter oder Vermögenswert für den angegebenen Arbeitstyp und die angegebene Zeit. Gibt die erstellte Termin-ID und den Status zurück.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce for Health" oder in der Agentforce 1 Health Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce for Health" verfügen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Verwenden dieser Aktion:
Verwenden des AI-Assistenten für Kontaktcenter
UND
Berechtigungssatz "Kontaktcenter-Agent für Health Cloud"
Hinweis Die Benutzeroberfläche dieses Produkts ist nur auf Englisch verfügbar und wird möglicherweise nicht vollständig in anderen Sprachen unterstützt.
Aktionsdetails
API-Name
BookAppointment
Referenzaktionstyp
Standardaktion
Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus?
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