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Agentforce 및 Einstein 생성형 AI
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          Health | 사전 인가 가져오기

          Health | 사전 인가 가져오기

          사전 인가 ID, 청구 ID 또는 구성원 및 서비스 세부 사항을 기반으로 구성원에 대한 사전 인가(케어 요청) 레코드를 검색합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: Agentforce for Health 추가 기능이 포함되거나 Agentforce 1 Health Edition에 포함된 Enterprise, Performance, UnlimitedDeveloper Edition. 작업에 액세스하려면 각 사용자에게 Health용 Agentforce 추가 기능이 있어야 합니다.
          필요한 사용자 권한  
          이 작업 사용:

          상담 센터 AI 보조 에이전트 사용

          AND

          Health Cloud 상담 센터 에이전트 권한 집합

          AND

          프롬프트 템플릿 사용자

          AND

          Data Cloud 사용자

          표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오.
          노트
          노트 이 제품의 사용자 인터페이스는 영어로만 제공되며 다른 언어로 완전히 지원되지 않을 수 있습니다.

          작업 세부 사항

          API 이름 FetchPriorAuthorization
          참조 작업 유형 표준 작업
          이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? 아니요
          필수 설정 지불자 상담 센터용 Agentforce 설정
           
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          Salesforce Help | Article