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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          运行状况 | 获取事先授权

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          根据事先授权 ID、索赔 ID 或成员和服务详细信息,检索成员的事先授权(护理请求)记录。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Agentforce for Health 加载项或包含在 Agentforce 1 Health Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Health 加载项,才可以访问操作。
          所需用户权限  
          要使用此操作:

          使用联系中心 AI 辅助客服人员

          适用于 Health Cloud 的联系中心客服人员权限集

          提示模板用户

          Data Cloud 用户

          请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限
          备注
          备注 本产品的用户界面仅提供英文版本,可能不完全支持其他语言。

          操作详细信息

          API 名称 FetchPriorAuthorization
          引用操作类型 标准操作
          此操作是否运行一个或多个提示模板?
          所需设置 为付款人联系中心设置 Agentforce
           
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