Récupère le numéro du membre dans Data 360 en utilisant une combinaison de prénom, nom et date de naissance.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce for Health ou inclus dans Agentforce 1 Health Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Health pour accéder à l'action.
Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser cette action :
Utilisation de Contact Center AI Assistive Agent
ET
Ensemble d'autorisations Contact Center Agent pour Health Cloud
Remarque L'interface utilisateur de ce produit est disponible uniquement en anglais et peut ne pas être totalement prise en charge dans d'autres langues.
Détails de l'action
Nom d'API
FindMember
Type d'action de référence
Action standard
Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ?
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