Palauttaa luettelon aktiivisista tapaamisten syistä, jotka ovat käytettävissä potilaan ajoittamiseen itse. Tarjoaa luettavan tekstin, jonka ääniagentti voi lukea potilaille, kun hän kysyy syistä, jotka ovat saatavilla, kun hän haluaa toistaa ne tai kun suora työtyypin täsmäys epäonnistuu.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Health -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Health Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Health -lisäosa toiminnon käyttämiseksi.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Tämän toiminnon käyttäminen:
Yhteyskeskuksen tekoälyn avustajan käyttäminen
JA
Contact Center Agent for Health Cloud -käyttöoikeusjoukko
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
