Salute | Ottenere motivi degli appuntamenti attivi
Restituisce l'elenco dei motivi degli appuntamenti attivi disponibili per l'auto pianificazione del paziente. Fornisce un testo leggibile che l'agente vocale può leggere ai pazienti quando chiedono quali motivi sono disponibili, quando vogliono ripeterli o quando una corrispondenza diretta del tipo di lavoro non riesce.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce for Health o incluse nella versione Health Edition di Agentforce 1. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce for Health per accedere all'azione.
Autorizzazioni utente necessarie
Per utilizzare questa azione:
Utilizzo dell'agente assistente AI del call center
E
Insieme di autorizzazioni Agente call center per Health Cloud
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